TMB

Transportes Metropolitanos de Barcelona

Principal empresa gestora del transporte público del área metropolitana de Barcelona. Como principal operador de transporte público de Barcelona TMB ofrece dos redes regulares de transporte, la red de autobuses cuenta con 1079 autobuses distribuidos en 109 líneas que cubren casi 1000 kilómetros de recorridos y la red de metro recorre 123 kilómetros en 11 líneas de metro para dar servicio a más de 400 millones de desplazamientos al año.

Objetivos

El principal objetivo de TMB era renovar su sitio web www.tmb.cat, convirtiéndolo en su canal de marca, y mejorar así su capacidad de gestión de contenidos para disponer de un portal vivo cuyos cambios pudieran ser efectuados por personal sin conocimientos técnicos. Además era necesario mantener la integración con los sistemas corporativos actuales y soportar el tráfico que genera el sitio web del transporte de la ciudad de Barcelona, con una media de 2000 usuarios concurrentes y 8000 páginas visitadas por hora, que puedes alcanzar los casi 3000 usuarios y 10000 páginas visitadas en horas punta.

Solución propuesta

El diseño de un portal corporativo no debe estar limitado por la herramienta elegida para la implementación. Sin perder de visa los objetivos de convertir su web en un canal de marca con un carácter propio, reducir los tiempos de publicación y actualización de contenidos, eliminado el perfil técnico requerido para esta labor, se realizó un estudio considerando diversas herramientas Open Source y otras soluciones comerciales.

En la decisión de usar Liferay Portal influyeron algunos factores clave como fueron la facilidad en el diseño de interfaces de usuario, la usabilidad en la gestión de contenidos,la adopción de estándares para falicitar la integración con entornos empresariales, la documentación, el coste de implantación y de mantenimiento, las licencias y la apertura del código.

La escalabilidad de la arquitectura era también clave para el portal de TMB, siendo fundamental dar un servicio inmediato y ágil al usuario.

Liferay Portal ha facilitado además el posicionamiento SEO (Search Engine Optimization) de la web, la integración con un nuevo buscador a medida y la introducción de contenidos multilingües, que es ahora más sencilla e intuitiva para los gestores de contenidos de TMB.

Partners

Basado en la definición de diseño de una agencia independiente de publicidad, la compañía everis realizó el desarrollo del proyecto usando metodologías iterativas de desarrollo con uso de prototipos.

"Everis nos recomendó el uso de Liferay en su propuesta y nos permitió ver las ventajas además de las oportunidades que obtendríamos. El proyecto fue llevado a cabo con éxito entendiendo las necesidades de TMB y aplicando con gran acierto las ventajas de Liferay." - Manel Marín. Responsable de Tecnologías de Comunicación e Internet en TMB.

Objetivos cumplidos

"Liferay Portal nos sorprendió por su flexibilidad y adaptabilidad. La versatilidad en cuanto a la definición de temas de apariencia de Liferay Portal permitió ajustarse totalmente al diseño marcado sin condicionar el resultado ni la velocidad del portal. Además cumplió en expectativas tanto en costes como en tiempo y recursos de implementación necesarios.

La gestión de contenidos es mucho más sencilla. El hecho de poder implementar tanto pequeños cambios, como añadir contenidos al portal hasta ahora requería una persona de perfil técnico y con Liferay Portal lo hace una persona que se encarga del contenido y no se preocupa de la tecnología." - Manel Marín. Responsable de Tecnologías de Comunicación e Internet en TMB.

Case Study

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"Everis nos recomendó el uso de Liferay en su propuesta y nos permitió ver las ventajas además de las oportunidades que obtendríamos. El proyecto fue llevado a cabo con éxito entendiendo las necesidades de TMB y aplicando con gran acierto las ventajas de Liferay."

—Manel Marín, Responsable de Tecnologías de Comunicación e Internet en TMB

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