Para se manterem competitivas, as empresas de manufatura e distribuição B2B estão descobrindo a necessidade cada vez maior de implementar uma plataforma de vendas abrangente. As expectativas do cliente estão sendo definidas por suas experiências de B2C e, tradicionalmente, o B2B tem sido capaz de escapar dessas expectativas, mas essa lacuna está diminuindo.

Neste e-book, você encontrará práticas recomendadas e informações úteis sobre os seguintes tópicos:

• Expectativas do vendedor e como navegar pela implementação bem-sucedida sem interromper suas equipes de vendas
• Por que documentação e bibliotecas de conteúdo estão mudando o panorama do commerce B2B
• Como agilizar o processo de compra com recursos eficientes de pesquisa e navegação
• Como reduzir a necessidade de personalização, reduzindo os custos de implementação e suporte
• Práticas recomendadas para direcionar com eficácia as necessidades do cliente por meio de análises
• Como automatizar a manutenção de modelos de preços, termos e descontos