Los fabricantes comprenden la importancia de interactuar y atender directamente a sus clientes finales. Sin embargo, para una industria tan centrada en el producto, esto provoca que surjan muchos desafíos, concretamente mejorar la experiencia del cliente. Descubre cómo se pueden empoderar los fabricantes para que ofrezcan experiencias mejoradas a sus clientes finales aprovechando los datos e insights.