Como as empresas podem ficar melhor conectadas e engajadas com seus clientes, especialmente à medida que as jornadas dos clientes se prolongam e se tornam mais complexas?
Ao construir um portal do cliente eficaz com os 7 recursos a seguir:

1. Funcionalidade de autoatendimento
2. Recursos de pesquisa
3. Personalização
4. Análise detalhada
5. Flexibilidade
6. Disponibilidade e escalabilidade
7. Integração

Mergulhe profundamente em cada um desses recursos e saiba como cada um ajudará a melhorar a experiência do cliente.