JETZT VERFÜGBAR

Dossier zur Digitalisierung der Customer Journey bei Versicherungen in DACH

In Kooperation mit den Versicherungsforen Leipzig:

Eine Metaanalyse relevanter Studienergebnisse und eine Recherche zur aktuellen Customer Journey von Versicherungskunden stehen im Fokus.

Registrieren Sie sich am besten direkt über diese Seite, wenn Sie das Dossier vor der offiziellen Veröffentlichung erhalten möchten. Wir senden Ihnen das Dossier bis spätestens 15. September 2017 zu.

Diese Fragestellungen beantwortet das Dossier:

  • Welche Relevanz hat die Digitalisierung in der Unternehmensstrategie von Versicherern?

  • Wie ist die Einschätzung zum Status quo der digitalen Transformation?

  • Wo liegen die größten Treiber und Herausforderungen für die Digitalisierung?

  • Wo werden die größten Kosteneffekte erwartet?

  • Welche Online-Services und Kanäle werden Kunden angeboten?

  • Was erwarten Kunden in der Interaktion mit ihrem Versicherer?

  • Wird eine durchgängige Customer Journey angestrebt?

  • Welche Potenziale und Herausforderungen werden beim Einsatz von Apps gesehen?

  • Für welche Bereiche werden Apps angeboten?

KONTAKT

E-Mail-Adresse: [email protected]

Telefon: +49 (0) 6196 92 193 33

Holen Sie sich hier das Dossier!