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Open Source & Customer Experience - zwei ziemlich beste Freunde
Die große Mehrzahl der Unternehmen sieht in der Verbesserung ihrer Customer Experience (CX) den Schlüssel, um ihre digitale Transformation erfolgreich zu meistern. Und dies aus gutem Grund: So...
https://www.liferay.com/de/blog/customer-experience/open-source-customer-experience-zwei-ziemlich-beste-freunde
6 Techniken, die Sie für die Personalisierung von Websites beherrschen müssen
Die Personalisierung von Website-Inhalten kann für Unternehmen ein wesentliches Differenzierungsmerkmal sein. Und nicht nur das: Immer mehr Kunden – auch im B2B-Bereich – erwarten heutzutage eine...
https://www.liferay.com/de/blog/customer-experience/6-techniken-die-sie-fur-die-personalisierung-von-websites-beherrschen-mussen
Was ist "Personalization At Scale"?
Die Personalisierung von Website-Inhalten kann für Unternehmen ein wesentliches Differenzierungsmerkmal sein. Und nicht nur das: Immer mehr Kunden - auch im B2B-Bereich - erwarten heutzutage eine...
https://www.liferay.com/de/blog/customer-experience/was-ist-personalisierung-at-scale-personalization-at-scale
Warum B2B mehr als einen Shop braucht
Der Ausbau von E-Commerce ist gerade auch für B2B-Unternehmen zum strategischen Thema geworden. Dennoch reicht es in den allermeisten B2B-Anwendungen nicht, einfach eine Shoplösung zu...
https://www.liferay.com/de/blog/current-experiences/warum-b2b-mehr-als-einen-shop-braucht
Liferay Experience Cloud: Skalierbar bis zum Maximum
Seit fast zwei Jahrzehnten arbeiten wir von Liferay daran, nutzbringende Technologien zu entwickeln, die Menschen und Unternehmen helfen, ihr volles digitales Potenzial zu entwickeln. Dieser Traum...
https://www.liferay.com/de/blog/liferay-experience/liferay-experience-cloud-skalierbar-bis-zum-maximum
Müssen auch Verwaltungen und Regierungen auf Customer Experience achten
Die Verbesserung der “Customer Experience” steht für viele Unternehmen derzeit hoch im Kurs. Hat es sich doch gezeigt: Mit dem Voranschreiten der Digitalisierung ist es für Menschen zunehmend...
https://www.liferay.com/de/blog/customer-experience/mussen-auch-verwaltungen-und-regierungen-auf-customer-experience-achten
Wie senken CX-Verantwortliche die Kundenservice-Kosten?
Durch die Pandemie sind viele Kunden noch wählerischer geworden, was die digitalen Erfahrungen angeht, die sie machen wollen. Mehr als 60 % der Kunden werden nach einer schlechten Erfahrung das...
https://www.liferay.com/de/blog/customer-experience/wie-senken-cx-verantwortliche-die-kundenservice-kosten-
8 Beispiele für außergewöhnliche Kundenportale
Unabhängig davon, ob Sie ein B2B-, B2C- oder B2B2C-Unternehmen sind, sollte die Verbesserung der Customer Experience bei der Auswahl Ihrer digitalen Lösungen ganz oben auf Ihrer Prioritäten-Liste...
https://www.liferay.com/de/blog/customer-experience/8-beispiele-kundenportale

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