Komplexe B2B-Geschäftsprozesse machen es schwer für Hersteller, eine enge Verbindung zu ihren Kunden aufrechtzuerhalten – und das vor, während und nach dem Kauf.
5 Beispiele erfolgreicher Kundenportale aus der Fertigung
Die meisten Hersteller haben erkannt, dass der Wettbewerb allein über den Preis und das Produkt keine Option mehr ist. Daher sind die digitale Transformation ihrer Geschäftsprozesse insbesondere im Bereich After-Sales sowie die Suche nach Möglichkeiten, effizienter und profitabler zu arbeiten, für sie von zentraler Bedeutung.
In unserem E-Book (englischsprachig) werfen wir einen genaueren Blick auf fünf Beispiele für Kunden-Self-Service-Portale und zeigen, wie führende Hersteller aus der Automobilbranche, der Luft- und Raumfahrt oder dem Baugewerbe eine leistungsstarke Plattform wie die Liferay Digital Experience Platform (DXP) nutzen, um Lösungen zu entwickeln, die die Kundenzufriedenheit langfristig verbessern und den Umsatz steigern.
In unserem E-Book (englischsprachig) werfen wir einen genaueren Blick auf fünf Beispiele für Kunden-Self-Service-Portale und zeigen, wie führende Hersteller aus der Automobilbranche, der Luft- und Raumfahrt oder dem Baugewerbe eine leistungsstarke Plattform wie die Liferay Digital Experience Platform (DXP) nutzen, um Lösungen zu entwickeln, die die Kundenzufriedenheit langfristig verbessern und den Umsatz steigern.
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