Boa leitura!

 A empresa de seguros tinha o desafio de digitalizar a experiência dos seus clientes e oferecer recursos de autoatendimento online. Depois de 6 meses do lançamento do portal do cliente, conseguiu mais de 50.000 novos usuários. Conheça os detalhes do projeto.

Ter agilidade no desenvolvimento era um desafio para esta empresa. Além disso, a experiência do cliente não era consistente. Ao unificar site, portal do cliente e aplicações web em uma solução, a empresa de seguros teve resultados impressionantes.

A SKY precisava manter-se competitiva em um mercado onde o cliente é cada mais digital e exigente. Após o projeto de transformação digital, a empresa potencializou seus canais digitais, o que gerou uma redução de 60% das ligações para o call-center e aumento da receita online.