Praxis-Webinar

Erfolgsfaktoren für digitale Kundenstrategien in der Industrie

Customer Journeys in produzierenden Unternehmen sind ganz besonderen Anforderungen ausgesetzt. Wie lässt sich in diesem komplexen Umfeld eine starke digitale Kundenstrategie entwickeln? 
On-Demand
Dauer: 30 Minuten
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Ihre Learnings im Webinar
  • Die entscheidenden Einflussfaktoren, die Sie bei der Entwicklung einer digitalen Kundenstrategie berücksichtigen sollten 
  • Tipps & Tricks aus dem "Lean Management", wie Sie auch in komplexen Entscheidungssituationen eine digitale Strategie vorantreiben können 
  • Ideen und Einblicke, wie sich Ihre digitale Customer Experience-Strategie mit den Anforderungen von Supply Chain, Operations, Produktion und Finanzen verbinden lassen 

Das Webinar im Überblick

Eine robuste digitale Strategie ist eine wesentliche  Voraussetzung für die erfolgreiche Umsetzung nahtloser Customer Journeys, speziell für die Kunden von produzierenden Technologieunternehmen. 

Doch gerade angesichts der Komplexität der angebotenen Produkte – oft mit hohem Konfigurationsgrad – sowie der notwendigen Anbindung an ERP-Systeme und komplexe B2B-Verkaufsprozesse ist die Entwicklung einer digitalen Strategie in diesem Bereich alles andere als einfach, aber durchaus machbar. 

In diesem Webinar zeigen wir Ihnen eine besondere Methode, Ihre digitale Kundenstrategie zu entwickeln oder maßgeblich im Unternehmen zu beeinflussen – nämlich mit Hilfe des “Lean Managements”. 

Lassen Sie sich in unserem Webinar von erfolgreich praktizierten Beispielen und praktischen Tipps & Tricks inspirieren!

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Jetzt on-Demand-Webinar anschauen 

Ihre Referenten: 

Gilbert Schwartmann
Marketing Manager DACH, LIFERAY
Gilbert Schwartmann verfügt über eine jahrzehntelange Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung digitaler Kundenprojekte - insbesondere im industriellen Bereich. Mit diesen Erfahrungen unterstützt er nun als Marketing Manager bei Liferay die digitale Transformation zahlreicher Kunden, gerade auch im produzierenden Sektor.
Edmund Dück
General Manager DACH & VP of sales EMEa, liferay
Edmund Dück ist VP of Sales EMEA und General Manager DACH bei Liferay. Er verantwortet die Umsetzung der Business- bzw. Marketingstrategie für DACH, BeNeLux, Frankreich, Middle East und Afrika. Dabei schöpft er aus über 20 Jahren Enterprise- und Non-Profit Erfahrung in den Bereichen Sales, B2B-Marketing und Medienproduktion.​​​​​
Kontakt: Liferay GmbH | Kölner Str. 3 | D-65760 Eschborn | Deutschland | +49 (0) 6196 92 193 00
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