¿Quieres más datos y noticias sobre Experiencia Digital?
Customer Experience

After-Sales-Portale: Die effiziente Art der Kundenbindung

Ein After-Sales-Portal ist ein effizientes Tool für eine höhere Kundenbindung. Welche Features sollte ein solches Self-Service-Portal enthalten?
Customer Experience

Das optimale Lieferantenportal: So sieht es aus

Lesen Sie hier, wie Lieferantenportale die Beziehung zwischen Lieferanten und Bestellern stärken, sowie die Profitabilität steigern können.
Customer Experience

Die 5 Moments of Truth in der Customer Journey

In diesem Beitrag stellen wir Ihnen die 5 "Moments of Truth" in Ihrer Customer Journey vor - und sagen, wie Sie diese ermitteln können.
Customer Experience

Was müssen moderne Self-Service-Portale können?

Digitaler Self-Service und die dazugehörigen Self-Service-Portale sind in aller Munde. Doch was steckt hinter den Buzzwords? Wir erklären's Ihnen.

Blogs del mundo

Customer Experience

Self-Service-Portale: Die 10 wichtigsten Funktionen in B2B

Immer mehr B2B-Unternehmen bieten ihren Kunden digitale Self-Services. Wir stellen Ihnen die 10 wichtigsten Funktionen eines Self-Service Portals vor.
Customer Experience

15 großartige Beispiele für gelungene B2B Kundenportale

Von den Besten lernen: Auf dieser Seite haben wir 15 Beispiele für gelungene B2B Kundenportale für Sie zusammengestellt.
Customer Experience

Der Weg zum eigenen Kundenportal - 5 Fragen und Antworten

In diesem Beitrag beantworten wir häufige Fragen zum Thema Kundenportal. Der ideale Ratgeber für alle, die ihr eigenes Kundenportal entwickeln möchten.
Customer Experience

5 wichtige Kennzahlen zur Verbesserung der Customer Experience in der Fertigung

Damit Hersteller mit diesen Veränderungen Schritt halten können, müssen sie ihren Kunden ebenso ansprechende wie individuelle Erlebnisse bieten. Erfahren Sie, wie sich führende Unternehmen der Branche mit ihrer Customer Experience (CX) vom Wettbewerb abheben – im Jahr 2022 und darüber hinaus.