Empoderando a los empleados digitalmente

Veo a Liferay como el pilar fundamental para nuestro ecosistema digital.
Dante Ragazzo
Director, Enterprise Portal at Coach, Inc.

Coach, Inc. es una marca multinacional de moda de lujo fundada en 1941 y conocida por sus accesorios. La empresa ha continuado su expansión en el mercado del lujo moderno a través de sus más de 1,000 tiendas alrededor del mundo. Con su continuo crecimiento y más empleados que nunca, Coach necesitaba construir una intranet corporativa y consolidada. Anteriormente, los empleados no podían buscar documentos, ya que el sistema online de empleados de Coach estaba construido a partir de varios URLs sin una intranet unificada y el contenido se duplicaba frecuentemente por actualizaciones, lo cual generaba confusión y pérdida de tiempo.

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Coach también necesitaba una mejor forma de contactar e informar a sus empleados cuyo principal acceso a la información de la tienda era por teléfonos inteligentes y tablets, los cuales antes eran inalcanzables por las capacidades en línea de la empresa.

La compañía quería proporcionar a sus empleados la capacidad de encontrar la información que necesitaran tanto para servir a los consumidores como para responder preguntas de recursos humanos. Esto llevó a la empresa a decidirse por un software de portal. Coach eligió a Liferay por su habilidad de consolidar información, alcanzar a empleados en todos los dispositivos, incorporar numerosas funciones en una sola plataforma, y para preparar a la compañía a una futura transformación digital.

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