¿Por qué invertir en experiencia de cliente?
Una presencia en línea eficaz nunca eliminará la necesidad de un representante comercial humano; en particular cuando se trata de grandes operaciones. Sin embargo, puede dotar a los clientes, y también a los representantes comerciales que atienden a los clientes, de información de producto detallada, vasos de uso que muestren como han utilizado el producto organizaciones similares y mucho más.
