Après avoir eu de nombreux problèmes avec plusieurs systèmes locaux incapables de bien fonctionner ensemble, Desjardins a choisi Liferay pour créer rapidement des solutions attractives offrant des meilleures expériences utilisateurs:
- Intranet : les employés avaient besoin d’un espace de travail numérique. La plateforme Liferay a donc joué ce rôle. Elle aide Desjardins à simplifier son organisation très complexe en rationalisant la communication avec les employés et en offrant des services tels que l’auto-assistance et
des solutions de suivi grâce à l’intégration d’outils tiers. - Portail Agents : Les informations cloisonnées qu’utilisaient les agents bancaires, de crédit et d’assurances sont désormais unifiées. Les agents
sont ainsi équipés pour mieux servir les clients. - Portail Partenaires : Desjardins recherchait une solution évolutive pour son vaste réseau de partenaires. Liferay lui a permis de créer des portails partenaires efficaces via des stratégies de
marque blanche.