La tendencia de los gobiernos es estar cada vez más conectados, lo que permite una mayor proximidad entre las instituciones gubernamentales y su público, el ciudadano que está en línea. Considerando las necesidades del gobierno actual y los beneficios principales generados por la presencia en línea, nosotros enumeramos siete grandes prioridades, distintas estrategias que las entidades públicas deberían adoptar centrando la implementación en calidad y seguridad.