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世界中の従業員に
デジタルプラットフォームを提供

Liferayは我々にとって、デジタルエコシステムの基盤となっています。
ダンテ・ラガッツォ
COACH エンタープライズ
ポータル部ディレクター

モダンラグジュアリーファッションブランドをグローバル展開しているCOACH(コーチ)では長年、本社・小売・店舗スタッフそれぞれの要望に応えるために、様々なサイトが乱立している状態でした。そのせいで従業員が適切なコンテンツやドキュメントへなかなか辿り着くことができず、効率的ではありませんでした。

Liferayを導入することでCOACHは、モバイルへの対応はもちろん、検索や従業員のセルフサービス機能も充実したデジタルイントラネットの構築を、開発コストを抑えながら実現することができました。またLIFERAYは、将来的に更に高度なパーソナライゼーションを提供できるデジタルプラットフォームとしても期待されています。

従業員は、企業からのお知らせや、CEOからのメッセージ、ビジネス戦略に関する情報、あるいは企業収益などの様々な情報へ、1つのプラットフォームからアクセスできるようになり、複数ツールにログインしなければならないストレスから開放されました。この新しいデジタルワークプレイスにより、あらゆるビジネスユニット、地域、言語にわたるコンテンツの効率的な再利用が可能になりました。 COACH Webは現在、世界中のすべてのCOACH従業員によって利用されています。

Case Study Video

Coach also needed an improved way to reach and inform employees whose main connection to store information was through their smartphones and tablets, which were previously unreached by the company’s online capabilities.

Coach wanted to provide its employees with the ability to find the information they needed for both serving customers and answering human resources questions, which led to the company deciding on a portal software. Coach chose Liferay because of its ability to consolidate information, reach employees on all devices, create a personalized dashboard, incorporate numerous features on a single platform and prepare the company for future digital transformation efforts.

Using Liferay, Coach created Coachweb, a single sign-on employee intranet that has become a cornerstone for Coach’s digital ecosystem and the future of how they use technology to support their employees.

こちらのインタビュー動画で、日本語字幕を設定してご覧いただけます。

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