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PRINCIPALES FUNCIONALIDADES DE LIFERAY COMMERCE

Una única plataforma de comercio electrónico para todo el ciclo de vida del cliente.

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PRINCIPALES FUNCIONALIDADES
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COMPRA SIN ESFUERZO

Maximiza el valor que ofreces a los clientes con procesos de compra sin esfuerzo.

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Gestión Moderna de Experiencias Digitales

 
  • Plataforma flexible y extensible para que puedas personalizar cada etapa del Customer Journey.
 
  • Construye y personaliza todo desde los microsites de marketing hasta los portales para tus distribuidores.
 
  • Usa Liferay Commerce como plataforma Headless y ofrece experiencias en cualquier pantalla, dispositivo o canal.
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Experiencias fáciles e intuitivas

Información enriquecida de productos

  • Enriquece el contenido sobre productos del catálogo con blogs, bases de conocimiento y medios digitales.
 
  • Reduce la fase de compra desde la búsqueda hasta la compra, empleando contenidos personalizados y recomendaciones de producto.
 
  • Un motor de búsqueda potente y contextualizada que engloba todos los productos y contenidos, ayudando a los compradores encontrar exactamente lo que buscan.
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Páginas enriquecidas de producto
Ver Liferay Commerce en acción

POTENCIA TU EQUIPO COMERCIAL

Elimina conflictos entre canales, potenciando la relación entre los clientes y el equipo comercial.

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Ve exactamente lo que ven los clientes

  • Los comerciales ven exactamente lo que ve cada cliente cuando acceden a la plataforma, desde el histórico de pedidos en tiempo real, hasta los contenidos y recomendaciones personalizadas.
 
  • Integra el CRM, el sistema de Automatización de Marketing, ERP y otros sistemas de gestión de clientes para tener una visión completa de cada cuenta.
 
  • Permite a los equipos de venta y de servicio al cliente realizar acciones en nombre de las cuentas, incluyendo la creación y edición de pedidos.
 
  • Construye bibliotecas de Sales Enablement, ofreciéndoles información actualizada desde un único lugar.
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Cuadro de Mandos para Comerciales

Saber cuándo reaccionar para prevenir la pérdida de clientes

  • Alertas inteligentes notifican al equipo comercial cuando hay un descenso no esperado en las compras, indicando un posible riesgo de fuga de un cliente.
 
  • Cuadros de mandos específicos para cada cuenta que permiten analizar indicadores y predecir pedidos, proporcionando a los comerciales información útil para retener un cliente en riesgo.
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Predicción de pedidos
¿Por qué la experiencia de clientes B2B es más importante que nunca?

PENSADO PARA EL B2B

Gestiona tu comercio B2B a cualquier escala, sin importar la complejidad.

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Cumple con los requisitos B2B Out of the Box

  • Refleja la jerarquía organizacional en cada punto de contacto a través de roles personalizados.
 
  • Ayuda a los clientes a prevenir gastos no autorizados a través de la gestión de acceso a los flujos de compra correctos.
 
  • Incorpora políticas de precio en base a contratos o tarificaciones, desde los productos de suscripción hasta los productos físicos.
 
  • Adapta los catálogos para que cada cliente vea los productos correctos al precio correcto para su organización.
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B2B Out of the Box

Desarrollado para crecer con tu negocio

  • Multidivisa y multiidioma para poder crecer en cualquier mercado.
 
  • Emplea herramientas sencillas para el intercambio de divisas, opciones de envío e impuestos para cada país.
 
  • Añade fácilmente localización para la mayoría de los contenidos, incluyendo información y páginas de producto.
 
  • Soporte para múltiples sitios web y catálogos. Flexibilidad para los modelos de comercio más complejos.
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Localización de contenidos
Webinar sobre Liferay Commerce
Conoce las nuevas funcionalidades de Liferay Commerce.

Conoce cómo Liferay puede ayudarte a personalizar tu customer journey.