À medida que compradores B2B tornam-se mais acostumados a fazer compras online, eles esperam receber em qualquer contexto as mesmas experiências que recebem no e-commerce. No entanto, B2B não é o mesmo que B2C, e os vendedores B2B precisam elaborar uma estratégia de e-commerce com um olhar cuidadoso às necessidades de seus clientes.
Então, no final das contas, o que faz uma experiência de commerce B2B ser excelente?

Para alcançar o sucesso, você precisará seguir essas 7 boas práticas:

1. Simplificar a Navegação dos Catálogos
2. Oferecer Conteúdos Ricos sobre Produtos
3. Facilitar a Recompra
4. Otimizar a Complexidade B2B
5. Ativar o Autoatendimento 24h
6. Empoderar a Equipe Comercial
7. Potencializar os Insights dos Clientes

Saiba mais sobre cada prática e quais são as tecnologias necessárias para executá-las acessando este ebook.