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Liferay lança ferramenta de engajamento de audiência para portais

Novo aplicativo Audience Targeting reforça liderança do provedor de portais corporativos no fornecimento de experiências personalizadas ao usuário

LOS ANGELES - (6 de Janeiro, 2015) - A Liferay, Inc., desenvolvedora de plataformas de portais corporativos em código aberto, lançou na primeira semana de 2015 um aplicativo de Audience Targeting para o Liferay Portal, seu principal produto de mercado. O aplicativo permite que as empresas segmentem o conteúdo baseando-se nas características dos visitantes online, criando uma experiência mais personalizada e envolvente na Web.

Com o desafio cada vez maior de encontrar maneiras de se conectar com o público-alvo, os profissionais de Marketing e da área de negócios têm buscado soluções alternativas que permitam o engajamento cada vez maior entre audiência e marca. O aplicativo de Audience Targeting permite que essas empresas se conectem  com os seus clientes, parceiros, colaboradores e visitantes do website. O aplicativo, que está disponível no Liferay Marketplace, oferece a possibilidade de personalizar o conteúdo específico para cada público alvo, com base no comportamento do usuário no site, captando dados do usuário, como idade e sexo, atributos existentes nas mídias sociais e comportamento online. A ferramenta também permite a criação de campanhas específicas, monitoramento das ações dos usuários e produção de relatórios sobre a eficácia das campanhas.

"Para conseguir um bom engajamento com seu público, é preciso responder três perguntas: Quem você está tentando atingir?, Qual informação é importante para esse indivíduo e qual é a melhor maneira de exibir o conteúdo direcionado no seu site?", afirmou Edwin Chung, vice-presidente de Desenvolvimento de Produtos da Liferay. Para Chung, o engajamento de públicos-alvo através de experiências personalizadas  está se tornando uma parte esperada das interações deles com as empresas. "Nós reconhecemos isso e continuamos desenvolvendo nossas soluções para atender esta demanda, provendo  aos nossos clientes as ferramentas que eles precisam para oferecer aos seus usuários, melhores e mais customizadas experiências", completou o vice-presidente.

Para Chung, a Liferay está em uma posição vantajosa para servir todo o ciclo de vida do cliente, da prospecção ao fechamento do negócio, até as interações contínuas do serviço ao cliente. "Usando Liferay, as empresas podem engajar com clientes por diversos dispositivos e obter um amplo entendimento de suas  necessidades pela integração com sistemas back-end. Outras soluções de mercado, como gerenciadores de conteúdo web (WCM) cujo foco é mais restrito em atingir prospects, acessa apenas, parte do ciclo de vida do cliente", finaliza.

Aprenda mais sobre como usar o Liferay Portal  para envolver o público, visitando https://www.liferay.com/engage.

Mais detalhes sobre o aplicativo Audience Targeting no nosso mais recente post no blog.

Sobre a Liferay

A Liferay ajuda organizações a resolver desafios digitais com intranet omnichannel, portal, commerce e soluções de integração. Nossa plataforma é open source, o que a possibilita maior inovação, confiabilidade e segurança. Através de soluções de negócio e tecnologia, a empresa visa causar um impacto positivo no mundo através dos negócios. Centenas de organizações do setor financeiro, assistência médica, governo, seguros, varejo, manufatura e outras verticais de negócios usam Liferay. Para mais informações, visite: www.liferay.com.

Contato

Liferay, Inc.
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Twitter: Liferay