E-book

Digitalizza, automatizza e implementa processi aziendali più intelligenti con un portale clienti

Sebbene i vantaggi legati a digitalizzazione, automazione e personalizzazione siano noti, molte organizzazioni faticano ancora a metterli in pratica.

Alcune sfide potrebbero derivare da diversi sistemi di servizio clienti che, per i team IT, non risultano facili da integrare e connettere. Oppure da processi complessi e specifici per il modello di business di una determinata organizzazione.

Nel nostro nuovo e-book: Digitalizza, automatizza e implementa processi aziendali più intelligenti con un portale clienti, spieghiamo come superare alcune di queste sfide, fornendo le best practice di implementazione per:

Semplificare i processi di assistenza e supporto senza fare affidamento sull'IT.
Supportare processi di ordinazione semplici o complessi attraverso il tuo portale.
Personalizzare o controllare l'accesso alle risorse e alle funzioni di supporto.

Scoprirai anche perché una Digital Experience Platform (DXP) con funzionalità low-code potrebbe essere la scelta giusta per il tuo portale clienti.

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