B2B-Kunden, die sich regelmäßig in der Welt des Online-Shoppings bewegen, erwarten die gleiche Customer Experience, die sie von B2C-Online-Einzelhändlern kennen. Aber B2B ist nicht das Gleiche wie B2C, und B2B-Händler müssen ihre Strategie für den digitalen Handel unter sorgfältiger Berücksichtigung der Bedürfnisse ihrer Kunden entwickeln. Dieses E-Book stellt sieben Best Practices vor, die B2B-Händler nutzen können, um ihren E-Commerce-Kanal schneller zum Erfolg zu führen. Darüber hinaus gibt es Tipps zur Auswahl der richtigen Technologie, um die einzelnen Best Practices optimal anzuwenden.