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Liferay发布新的数字化体验产品支持完整的客户旅程

Liferay DXP 7.1, Liferay Commerce 和 Liferay Analytics Cloud 为企业用户和开发人员提供以洞察力为驱动的体验,赢得并留住客户

洛杉矶,加利福利亚州 – (2018年7月10日) – 帮助公司在网页端、移动端和连接设备上创建数字化体验的企业级软件供应商Liferay, Inc.,今天宣布发布Liferay 数字化体验平台 7.1 (DXP)和新的数字化商务和分析产品,支持并改善整个客户旅程。Liferay DXP的最新版本和新的 Liferay Commerce 以及Liferay Analytics Cloud 产品协同工作,为企业提供新的方式创建具有吸引力的客户体验,包括与B2C类似的B2B客户购买旅程,完全集成端到端的客户体验,通过跨接触点的深入分析持续进行改进。

“与客户的关系建立不是一蹴而就的,”Liferay产品管理副总裁Ed Chung说道,“这就是为什么最新版本的Liferay DXP和我们新的数字化商务和分析产品,将通过帮助企业理解客户需求并提供适当内容,与他们的客户创建长期关系的原因。

为快速满足当今数字化客户的需求,Liferay DXP7.1 为内容分发团队创建他们所需的内容提供更大的灵活性。企业用户可以使用预先设计的、可重用的元素组装网页,而无需编写代码。网页设计师可以通过在Liferay自己的代码编辑器中创建这些元素,或者使用他们的首选工具通过API将已完成的内容直接导入Liferay DXP,更轻松地呈现独特的、有价值的内容。

企业也可以使用Liferay Analytics Cloud来补充Liferay DXP的功能,Liferay Analytics Cloud是一种与Liferay DXP协同工作的新产品,它将数据聚合到单一客户视图,并帮助企业用户了解客户活动。通过Liferay Analytics Cloud 企业可以深入了解内容的表现以及客户行为和兴趣的数据。这样企业可以在客户需要时提供适当内容。Liferay Analytics Could正在处在测试阶段,将作为基于SaaS的订购版为Liferay DXP客户提供。

对于那些希望为客户提供无摩擦交易体验的企业,Liferay Commerce为企业提供构建集成前端体验并简化整个采购过程的工具。企业可以使用新产品,通过为客户提供用于查看产品、获取自定义报价、进行购买、一次点击就可以重新排列和在其组织内分配权限到其他人的单一界面,消除B2B交易的复杂性。还利用Liferay Commerce的机器学习功能了解客户的购买历史,并对库存和仓库管理作出更明智的决策。Liferay Commerce目前仅对特定的Liferay DXP客户发布。

发布亮点

  • 个性化动态表单:Liferay DXP 7.1中的表单设计非常灵活,企业能够提供专门为其客户群所设计的个性化体验。条件规则允许动态调整表单,例如基于表单域的响应显示或要求某些字段。另外,还可以设置表单在字段全部完成后发送通知。对于那些需要额外自定义需求的公司来说,开发人员可以利用新的API创建自定义的字段类型和规则,并在Liferay中进行部署。
  • 灵活创建页面:团队可以通过Liferay DXP 7.1 节省时间并灵活地创建他们想要的页面,将页面部分存储为“分类”,并在Liferay网站的任何位置都可以重复使用。更多技术用户可以使用新的类别编辑器(浏览器中的一种专业代码编辑器)来创建或编辑片段。开发团队还可以使用他们的首选工具创建片段并将其导入Liferay。企业用户可以通过页面编辑器对布局设计进行可视化,将它们保存为可重复使用的模板,并根据需要轻松创建和添加非结构化的内容。
  • 改善移动和跨平台开发: 为缩短开发时间,使用Liferay DXP 7.1的开发人员可以使用Apache Cordova或Xamarin从为网页设计的单个代码库构建跨平台应用程序,并将该内容嵌入到移动式使用中。为网页设计的站点和应用程序也可以呈现到移动端,而无需额外代码。
  • Commerce:Liferay Commerce是一款全新的产品,旨在简化B2B采购流程并让客户满意。使用新产品,企业可以为客户提供用于查看产品、获取自定义报价、进行购买、一次点击就可以重新排列和在其组织内分配权限到其他人的单一界面,消除B2B交易的复杂性。还利用Liferay Commerce的机器学习功能了解客户的购买历史,并对库存和仓库管理作出更明智的决策。
  • Analytics:Liferay Anaytics Cloud是一种新的分析工具,可与Liferay DXP配合使用,将数据汇总到客户统一视图中,帮助企业用户了解客户活动。Liferay Analytics Cloud提供企业查看用户个人活动历史、参与度和兴趣的功能,了解一段时间内用户的行为,并将流量路径可视化,以便轻松识别数据来源。Liferay Analytics Could将作为基于SaaS的订购版为Liferay DXP客户提供。

更多有用信息

Liferay DXP 7.1 现已发布。了解更多信息请访问: https://www.liferay.com/products/dxp

Liferay Commerce 目前在指定市场内发布,如您有意部署该产品,请在此处报名: https://www.liferay.com/products/commerce

Liferay Analytics Cloud 目前处于测试阶段,计划在今年9月全面上市。获取更多信息请点击: https://www.liferay.com/products/analytics-cloud

关于Liferay

 

Liferay产品帮助企业在网页端、移动端以及连接设备上创建数字化体验。我们的平台是开源的,因此它是更加可靠、创新和安全的。我们努力通过业务和技术为世界带来积极的影响。来自金融服务业、医疗保健业、政府、保险业、零售业和制造业等多个行业的公司都在使用Liferay。访问我们请点击 www.liferay.com

联系

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Twitter: @Liferay