WEBINAR
La digital trasformation di una multiutility con Liferay DXP: il caso Union Gas e Luce
Deda Digital grazie all'utilizzo di Liferay DXP ha realizzato un nuovo multiutility digital portal per Union Gas e Luce. Guarda il Webinar e scopri come un operatore energy italiano ha rivoluzionato la sua Customer Experience.
Il Webinar in sintesi
In un mercato dell'energia dove clienti e regulator pretendono trasparenza e velocità, Union Gas e Luce ha scelto di rivoluzionare la propria presenza digitale.
Durante il webinar vedrai, passo dopo passo come:
- Elevare la Customer Experience, garantendo sicurezza “by default” e protezione dei dati;
- Dimezzare i volumi di chiamate al call center grazie ai servizi self-service;
- Consolidare la brand reputation abbattendo i tempi di risposta, aumentando così la fiducia;
- Rispettare le normative sull'accessibilità digitale, inclusi gli obblighi dell'European Accessibility Act.
Approfondisci il caso di Union Gas e Luce e scopri come Deda Digital ha aiutato un operatore energy italiano a rivoluzionare la sua Customer Experience con Liferay DXP.
Guarda qui la registrazione
I relatori
Riccardo Siani
Pre-Sales Specialist,
Deda Digital
Deda Digital
Diego Iodice
Account Executive,
Liferay
Liferay
Roberto Delle Cave
Project Manager,
Union Gas e Luce
Union Gas e Luce
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