PARIS, FRANCE – (23 janvier 2019) – Liferay Inc., éditeur de logiciels permettant aux entreprises de créer des expériences digitales sur le web, mobile et appareils connectés, a annoncé aujourd’hui la sortie de la version 1.1 (GA) de Liferay Commerce. Si Liferay Commerce était auparavant proposé sur les marchés américains et certains marchés européens, la solution est désormais disponible dans le monde entier. Conçu dès le début pour fonctionner avec la plate-forme Liferay Digital Experience Platform (DXP), Liferay Commerce permet aux utilisateurs d’automatiser le processus de commande grâce à des workflows personnalisés, d’exploiter et de réutiliser des actifs existants pour créer de nouvelles pages de produit et d’obtenir des informations sur l’historique et les préférences d’achat des clients via des outils d’analyse intégrés.
La dernière étude menée par la société de services internationale Accenture a révélé que le marché du commerce B2B représentera 1,2 milliards de dollars d’ici 2021, rien qu’aux États-Unis. Malheureusement, de nombreuses entreprises ne sont pas en mesure de tirer profit de cette croissance. Accenture indique que la majorité des sociétés B2B a seulement commencé à mettre en place une stratégie numérique au cours des trois dernières années et qu’elle a « mis du temps à accepter les canaux digitaux comme outils de transaction viables, notamment le web et la technologie mobile », en favorisant davantage les relations personnelles entre les commerciaux et les clients. Le rapport d’Accenture conclut que les sociétés B2B parviendront à se démarquer grâce à l’expérience client et aux canaux de vente en ligne, tandis que les entreprises qui ignorent cette tendance courront le risque de perdre une part de marché importante.
L’intégration unique de Liferay Commerce avec Liferay DXP offre aux utilisateurs métier la possibilité de créer et de publier du contenu et des workflows personnalisés, mais aussi d’appliquer des règles personnalisées concernant les taxes, les remises et les expéditions. La nouvelle fonctionnalité de Liferay Commerce 1.1 simplifie considérablement l’expérience d’achat B2B en permettant la gestion des produits achetés par abonnement ainsi que le renouvellement des commandes de produits déjà achetés par le passé. L’interface utilisateur rationalisée de Liferay Commerce permet aux responsables commerciaux de gérer leurs comptes, de créer des commandes pour leurs clients et d’afficher leurs historiques d’achats.
« Les marques B2B comprennent de plus en plus l’impact du commerce en ligne sur leurs résultats financiers, mais les efforts déployés pour augmenter leurs recettes sont ralentis par des expériences d’achat complexes et peu conviviales qui n’attirent pas vraiment les clients, » explique Corbin Murakami, chef de produit chez Liferay. « Avec Liferay Commerce 1.1, les entreprises peuvent booster leurs activités de commerce digital de façon à exploiter leurs ressources, leurs données et leur contenu existants sans avoir à démarrer de zéro. Certains accélérateurs propres aux secteurs d’activités (la fabrication par exemple) aident à simplifier les nouvelles expériences d’achat, afin de satisfaire les clients. ».
Nouvelles fonctionnalités de Liferay Commerce 1.1 :
● Gestion des abonnements : Les entreprises B2B proposent de plus en plus d’offres basées sur des abonnements. C’est pourquoi, Liferay Commerce 1.1 prend en charge la création de produits disponibles sur abonnement, ce qui facilite le processus de renouvellement de commande. Les entreprises peuvent vendre des produits virtuels, comme des abonnements et des services, mais aussi des produits physiques avec des commandes prévisibles.
● Accélérateur B2B : Un nouvel accélérateur spécialement conçu pour le secteur de la fabrication permet aux négociants de mettre rapidement en place un portail pour les clients, les négociants et autres utilisateurs, moyennant peu d’efforts de conception et de mise en œuvre. L’accélérateur comprend un site, un thème et des exemples de contenus préconfigurés, ainsi que d’autres outils de gestion aidant à réduire considérablement le délai de commercialisation d’un projet.
● Gestionnaire d’intégration : Le nouveau gestionnaire d’intégration de Liferay Commerce 1.1 permet aux administrateurs système de gérer toutes les intégrations Liferay Commerce depuis un seul endroit. Ils peuvent ainsi planifier et surveiller leurs connecteurs et tâches d’intégration de données Liferay Commerce depuis l’instance Liferay DXP, les tâches étant exécutées dans un JVM distinct pour plus de sécurité.
Liferay Commerce est fourni avec une licence open source perpétuelle et inclut des services premium ainsi qu’une assistance à destination des clients professionnels. Pour en savoir plus, rendez-vous sur : Liferay Commerce