安全、高效和个性化--公共部门的数字化体验

通过自助服务为市民和企业赋能,提高员工的工作效率,并在灵活的平台上展示您的社区。

产品信息

Liferay 联邦功能概述

了解 Liferay 如何帮助政府机构提高用户信任度和满意度、提高工作效率并降低成本。

解决方案

可提高效率并确保安全的公共部门解决方案

市民门户

将市民和企业视为客户,借助安全门户为他们提供个性化的自助服务体验。简化流程,将不同的技术统一到单一位置,降低总体拥有成本和支持成本。

员工门户

利用内网提高公职人员的工作效率,通过自助服务使他们工作更加独立,通过关键流程自动化优化运营,并统一访问工具、内容和数据。

网站

创建符合 WCAG 2.1、Section 508 和 EN 301 549 等主要可访问性指南的现代化、有吸引力的网站。提供自助式信息访问,改善用户体验,提高参与度。

安全性

安全性和稳健的风险管理

提供数据保护,遵守信息安全法规,提供安全和经过验证的数字化服务和内容:

监管合规性

遵守欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)、ISO 27001 和 SOC 2 等信息安全法规

身份管理

使用多重身份验证(SAML、LDAP、OpenId、OAuth)和单点登录(NTLM、CAS、SiteMinder、OpenSSO、OpenID)执行强大的身份管理

漏洞保护

防范 OWASP Top 10 和 CWE/SANS Top 25 所描述的安全漏洞和漏洞利用。防范 CSRF 攻击、本地文件包含、点击劫持、路径遍历、内容嗅探等。

自助服务

个性化自助服务提高工作效率

通过以下使市民、企业和员工能够以数字化的方式获取服务、内容和文件,缩短等待时间,释放人力资源,降低服务成本:

简化交易流程

用户可自助完成常见的交易和任务,如管理账户、缴纳罚款、激活实用程序、申请业务相关许可或申请援助等

个性化用户体验

利用先进的用户分组技术,创建、管理和提供个性化的网站体验

快速访问

简洁、易于搜索的界面可快速访问相关信息、文档和内容

低代码

让员工能够利用低代码/无代码功能快速创建应用程序、服务和新页面,从而提高工作效率

自动化

使员工能够创建、分配并追踪任务,设定截止日期,并定义审批工作流程,从而优化日常流程

公共部门

维也纳市启用内网,减少用于行政工作的时间

25,000
每日 25,000 名内网用户
1.4k+
网站总数超过14,000
>1 亿
每月网站浏览量超过 1 亿次

您将加入一个出色的阵营——全世界有超过1200家公司使用Liferay

集成

基于可控成本的已集成体验

通过消除技术和数据孤岛,统一市民体验并扩展现有系统的价值,保持总拥有成本不变:

简化流程

协调单一体验层,使复杂的流程更加便捷,释放资源并节省预算

统一遗留技术

集成遗留技术,将数据、系统和流程的访问整合到一处

经济高效的维护

降低与系统维护、更新和故障排除相关的成本

API驱动的开发

最大限度地减少潜在的开发障碍,利用基于 OpenAPI 规范的强大API,加快开发速度

Headless

Headless帮助开发人员在所有设备和渠道上提供一致的体验

参与度

营造以市民为中心的环境,提高参与度

抓住市民的兴趣点,鼓励他们积极参与政府服务并与之合作:

无缝浏览

在多种渠道上提供用户友好的直观界面,让政府服务更易于浏览