Zehn Jahre Partnerschaft: Liferay und USU ermöglichen digitale Transformation in IT und Customer Service Management

ESCHBORN (Taunus) – Juli 2021. Liferay, die weltweit führende Open-Source Digital-Experience-Plattform für Unternehmen, feiert in diesem Jahr seine 10-jährige Partnerschaft mit der USU Software AG, einem renommierten Anbieter von Software und Services für das IT- und Customer Service Management. Im Rahmen ihrer Zusammenarbeit haben Liferay und USU im vergangenen Jahrzehnt eine Vielzahl kundenzentrierter Unternehmensportale und -plattformen realisiert. Im Fokus stand dabei stets, den Kunden digitale Lösungen mit Mehrwert zu liefern. Liferay stellt mit seinen Omnichannel-Intranet-, Portal-, E-Commerce- und Integrationslösungen die marktführenden Technologien und USU das Branchen-Know-how für die konkrete Ausgestaltung der Gesamtlösung bereit – von der Digitalstrategie bis zur bedarfsgerechten Umsetzung der digitalen Roadmap. Kunden wie die Stuttgarter Versicherung, HAYS, EDEKA oder Putzmeister profitieren von effizienten Gesamtlösungen, die nahtlose digitale Erlebnisse entlang der gesamten Customer Journey, über alle Kommunikationskanäle und für sämtliche Zielgruppen ermöglichen – Interessenten, Kunden, Partner oder Mitarbeiter. Dank über 25 zertifizierten Liferay Spezialisten verfügt USU über eines der größten Experten-Teams im DACH-Gebiet und wurde bereits 2016 als Platinum-Service-Partner ausgezeichnet. Grund genug für Edmund Dück, Geschäftsführer der Liferay GmbH, die langjährige Kooperation überaus positiv zu würdigen: „Unser Erfolg ist auf vielfältige Weise in der Stärke unseres Partner-Netzwerks verwurzelt. Es sind unsere Partner, die Tag für Tag unsere gemeinsamen Kunden auf ihrem Weg durch die digitale Transformation begleiten. Wir sind sehr stolz, dass wir mit der USU seit zehn Jahren einen starken Partner an unserer Seite haben und freuen uns auch in Zukunft, anspruchsvolle Projekte professionell und mit höchster Qualität gemeinsam umzusetzen.“ „Liferay DXP bietet als führendes digitales Kundenportal unendlich viele Möglichkeiten, die wir durch unsere Services und das Branchen-Know-how auf die individuellen Kundenbedürfnisse anpassen und dadurch konkrete Mehrwerte schaffen. Hierfür entwickeln wir u.a. auch das nutzerzentrierte UX-Design. Wir freuen uns über den Erfolg der langjährigen vertrauensvollen und sehr konstruktiven Partnerschaft mit Liferay und die künftigen gemeinsamen Aktivitäten. Dabei planen wir, insbesondere die Märkte in der Schweiz und in Österreich weiter auszubauen“, zieht USU-Geschäftsführer Uwe Steixner ein positives Fazit.

Liferay ayuda a las organizaciones a superar sus desafíos únicos creando experiencias innovadoras centradas en el cliente en nuestra plataforma de Experiencias Digitales (DXP) implementada en la nube. Nuestra plataforma es open source, lo que la hace más fiable y segura. Miles de empresas en todo el mundo de sectores tan variados como el financiero, asegurador, fabricación, salud, administración pública, entre otros, utilizan Liferay. Nuestro objetivo es ayudar a las empresas a alcanzar su máximo potencial y prestar el mejor servicio, y tratamos de dejar una huella positiva en el mundo a través de nuestro negocio y tecnología. Contacta con nosotros en liferay.com/es.

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