Mejora las operaciones y la colaboración de los partners con un único espacio de trabajo
Gestiona las relaciones con tus partners en una única plataforma, facilitando y mejorando la comunicación y ayudando a tus equipos a dar el mejor servicio a tus partners.
Gestiona fácilmente las relaciones con los partners
Con una amplia red, puede ser difícil organizarse y llegar a los partners adecuados. Pero con Liferay, puedes adaptar tu portal de partners y cubrir las necesidades únicas de tu red.
Control de acceso
Asegúrate de que los partners solo vean el producto, los precios y los recursos permitidos al asignar roles y permisos a cada uno en función de la organización, el nivel de partnership, el rol, la ubicación y el idioma.
Contenido personalizado
Orienta las comunicaciones en función de cómo estructures tu organización de partners para que éstos vean la información personalizada que más les interesa.
Unifica en cuadros de mando
Muestra información de partners, como cuentas, contratos e incidencias abiertas, en un único panel de control integrando sistemas de datos y CRM con la biblioteca de conectores nativos, API y marco de integración de Liferay.
Incorpora y capacita a los partners más rápido
Apoya a tus partners desde el principio ofreciéndoles un proceso de onboarding eficaz que les proporcione toda la información que necesitan para vender con éxito.
Administrar cuentas
Facilita a los partners la creación de nuevas cuentas con formularios que recopilen la información necesaria para empezar.
Automatiza notificaciones
Utiliza las notificaciones automatizadas para recordar a tus partners dónde están en el proceso de onboarding y qué les queda por completar.
Seleccionar contenido
Crea recorridos de onboarding que seleccionen automáticamente el contenido y las herramientas que sean adecuadas para los diferentes tipos de partners.
Capacita a los partners
Integración con sistemas de formación externos y de e-learning para obtener certificaciones y cursos adicionales directamente desde el portal.
Aumenta la visibilidad de los acuerdos, clientes potenciales y programas de los partners.
Conecta las herramientas y los recursos que los partners necesitan para vender eficazmente unificando aplicaciones, bibliotecas de contenido y sistemas externos en un único portal.
Integración con CRM
Registra y realiza un seguimiento de los acuerdos en un solo lugar mediante la integración con Salesforce y otros CRM.
Seguimiento MDF
Muestra el progreso y la utilización de MDF directamente en el portal para que los partners puedan ver cómo aprovechar sus fondos.
Administra los activos
Organiza los activos con un sólido DAM y potentes funciones de búsqueda, para garantizar que los partners puedan encontrar la información que buscan.
Haz que tu portal de partners evolucione rápidamente sin depender de TI
Permite que tus equipos de canal mantengan el portal actualizado, respondiendo a las necesidades de los partners con nuevos contenidos y aplicaciones.
Comunícate casi en tiempo real
Crea y actualiza páginas, contenido y recursos que mantengan a los partners al día y activos en tus productos, servicios y programas más recientes.
Crea experiencias de negocio digitales
Crea nuevas aplicaciones, flujos de trabajo y formularios que aceleren procesos, como enviar solicitudes MDF, utilizando funciones no-code / low-code.
Entiende las necesidades de los usuarios
Usa la analítica para detectar problemas con el contenido o los puntos en los que los usuarios se quedan atascados, de modo que puedas mejorar la experiencia.
Eficacia intersectorial con Liferay
Empresas de diferentes sectores como el asegurador, manufacturing, etc, aprovechan Liferay para crear portales de partners que faciliten su gestión. Descubre cómo hacerlo con los siguientes casos prácticos: