Seguras, eficaces y personalizadas: experiencias digitales para la Administración Pública

Facilita a los ciudadanos y a las empresas el autoservicio, haz que los empleados sean más productivos y muestra tu información en una plataforma flexible.

Información del producto

Descripción general de las capacidades de Liferay

Descubre cómo Liferay ayuda a las agencias gubernamentales a aumentar la confianza y la satisfacción de los usuarios, mejorar la productividad y reducir los costes.

Soluciones

Soluciones seguras para el sector público para una mayor eficiencia

Portales de ciudadanos

Trata a los ciudadanos y a las empresas como clientes y ofréceles experiencias de autoservicio personalizadas en un portal seguro. Optimiza los procesos y unifica la tecnología dispar en un solo lugar, reduciendo los costes de TCO y soporte.

Portales del empleado

Aumenta la productividad de los empleados públicos con una intranet que los hace más independientes a través del autoservicio, optimiza las operaciones automatizando los procesos clave y unifica el acceso a herramientas, contenido y datos.

Sitios web

Crea sitios web modernos y atractivos que cumplan con las pautas clave de accesibilidad, incluidas WCAG 2.1, Sección 508 y EN 301 549. Ofrece acceso a información de autoservicio para mejorar la experiencia del usuario y aumentar la interacción.

Seguridad

Seguridad y gestión robusta de riesgos

Proporciona protección de datos, cumple con las normas de seguridad de la información y ofrece servicios y contenidos digitales seguros y autenticados:

Cumplimiento normativo

Cumple con las regulaciones de seguridad de la información, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, ISO 27001 y SOC 2

Gestión de identidades

Implementa una sólida gestión de identidades mediante la autenticación multifactor (SAML, LDAP, OpenId, OAuth) y el inicio de sesión único (NTLM, CAS, SiteMinder, OpenSSO, OpenID)

Protección frente a vulnerabilidades

Protégete contra las vulnerabilidades de seguridad y exploits descritos por los 10 principales OWASP y los 25 principales CWE/SANS. Escudo contra ataques CSRF, inclusión de archivos locales, clickjacking, recorrido de ruta, detección de contenido y más.

Autoservicio

Autoservicio personalizado para una mayor productividad

Reduce los tiempos de espera, libera recursos de personal y reduce el coste de servicio al permitir que los ciudadanos, empresas y empleados accedan digitalmente a servicios, contenido y documentos:

Simplifica las transacciones

Permite a los usuarios realizar transacciones y tareas comunes como gestionar cuentas, pagar multas, activar utilidades, solicitar permisos relacionados con la empresa o solicitar ayuda.

UX personalizada

Crea, administra y ofrece experiencias de sitio personalizadas mediante la segmentación avanzada de usuarios

Acceso rápido

Accede rápidamente a información, documentos y contenido relevantes gracias a una interfaz limpia y fácil de buscar

Low Code

Aumenta la productividad y permite a los empleados crear rápidamente aplicaciones, servicios y nuevas páginas con capacidades low-code/no-code

Automatiza

Optimiza los procesos de rutina al permitir a los empleados crear, asignar y realizar un seguimiento de las tareas, establecer plazos y definir los flujos de trabajo de aprobación

Administración Pública

La intranet de la ciudad de Viena reduce el tiempo dedicado a tareas administrativas

25 mil
usuarios diarios de Intranet
>1.400
de sitios web
>100 millones
de visitas al mes

Más de 1.200 compañías de todo el mundo confían en Liferay

Integración

Una experiencia integrada a un coste manejable

Unifica la experiencia de los ciudadanos y amplía el valor de los sistemas existentes al eliminar los silos tecnológicos y de datos y mantener el TCO en línea:

Procesos optimizados

Organiza una capa de experiencia única que facilite los procesos complejos, libere recursos y ahorre presupuesto

Unifica la tecnología heredada

Integra la tecnología heredada y consolida el acceso a datos, sistemas y procesos en un solo lugar

Mantenimiento rentable

Reduce los costes asociados al mantenimiento del sistema, las actualizaciones y la resolución de problemas

Desarrollo basado en API

Acelera el desarrollo minimizando los posibles obstáculos de desarrollo y utilizando potentes API basadas en la especificación OpenAPI

Headless

Las capacidades headless ayudan a los desarrolladores a ofrecer experiencias consistentes en todos los dispositivos y canales