Explota la biblioteca derecursos de Liferay

Entrada de blog · Por Mylena Monte el día 25-jun-2025 21:04

El sector del seguro en todo el mundo se encuentra inmerso en un proceso de evolución, marcado por la transformación digital, y la influencia que las nuevas tecnologías tienen en la sociedad. Estas...

Entrada de blog · Por María Sánchez el día 27-may-2018 23:23

La reciente popularidad de los chatbots es bastante comprensible, considerando que llevamos hablando regularmente con máquinas desde hace un tiempo, desde el estreno de Siri en 2011. Sin embargo,...

Entrada de blog · Por Marta Dueñas González el día 25-abr-2018 4:55

El Internet de las Cosas (IoT) llegó para quedarse y su importancia continuará aumentando en los próximos años. Esta red de dispositivos conectados y conectados a internet está siendo adoptada por...

Entrada de blog · Por Rebeca Pimentel el día 10-abr-2018 1:47

Los estudios demuestran que, más que nunca, los clientes quieren que sus marcas preferidas prevean sus deseos y necesidades. La compra de un artículo ya no se considera un evento aislado, sino que...

Entrada de blog · Por Rebeca Pimentel el día 07-mar-2018 20:39

Las aplicaciones móviles de los bancos se han convertido en un aspecto fundamental de cómo las instituciones financieras se conectan y potencian todos los aspectos de su base de clientes. Según el...

Entrada de blog · Por Rebeca Pimentel el día 15-feb-2018 22:58

Las empresas diseñan buenas experiencias de clientes con el objetivo de satisfacer o superar las expectativas de su público objetivo; y lo hacen a través de la predicción de sus acciones e...

Entrada de blog · Por Marta Dueñas González el día 23-ene-2018 1:20

Durante la última década, las compañías han incrementado la adopción de software open source (OSS: open source software) reemplazando a los software privativos tradicionales. Y esto ha venido...

Entrada de blog · Por Marta Dueñas González el día 03-ene-2018 22:35

El creciente protagonismo de la experiencia del cliente digital y de la implantación de los procesos de Transformación Digital en la estrategia de todas las organizaciones, de todos los sectores,...

Entrada de blog · Por Marta Dueñas González el día 14-dic-2017 23:09

El sistema de evaluación de Plataformas Web puede ser muy diferente dependiendo de la cultura de la organización y de la personalidad del equipo de gestión de proyectos. Diseñar un sistema de...

Entrada de blog · Por Marta Dueñas González el día 27-nov-2017 19:07

Las estrategias omnicanales de éxito dependen de experiencias consistentes en todas las interacciones del customer journey. Algo que, al conseguirse, proporciona grandes beneficios tanto para el...

Entrada de blog · Por Marta Dueñas González el día 21-nov-2017 0:29

El diseño de portales web es una materia objeto de estudio desde hace muchos años, que ha evolucionado desde el nacimiento de los primeros gateways estáticos (recordemos AOL o Yahoo). La...

Entrada de blog · Por Marta Dueñas González el día 16-nov-2017 1:51

A menudo, lo que consideramos como mejores ejemplos de diseño web se centran en imágenes sorprendentes o diseños originales. No obstante, cuando nos referimos al diseño web de un site corporativo,...

Entrada de blog · Por Rebeca Pimentel el día 25-sep-2017 2:25

La creación de una estrategia omnicanal consistente es uno de los desafíos a los que se enfrentan las empresas de todo el mundo en la actualidad para mejorar la experiencia de sus usuarios. Con el...

Entrada de blog · Por María Sánchez el día 18-sep-2017 22:42

Con todo el foco hoy en día en el desarrollo para dispositivos móviles y la transformación digital, los portales pueden parecer pasado de moda. Sin embargo, muchos tipos de portales desempeñan un...

Entrada de blog · Por Rebeca Pimentel el día 03-sep-2017 19:40

Portal vs. Website: ¿Cuál es la diferencia? La principal diferencia entre los dos son sus objetivos: los websites son creados para generar tráfico, mientras que los portales web sirven para limitar...

Entrada de blog · Por Mylena Monte el día 25-jun-2025 10:27

Las plataformas de portal están diseñadas para partidos largos La mayoría de las empresas selecciona software y soluciones en base a las necesidades que tienen hoy, sin tener en cuenta los desafíos...

Entrada de blog · Por María Sánchez el día 24-jul-2017 21:24

En el último post del blog os ofrecimos algunos consejos para descubrir los pain points de la relación de tu empresa con el cliente. Y tal como os prometimos, en este artículo hablaremos sobre qué...

Entrada de blog · Por María Sánchez el día 17-jul-2017 19:16

Tal como los productos y servicios que ofrecen, la interacción de un usuario con una empresa debe proporcionarle una experiencia placentera y que cumpla con sus necesidades. Sin embargo, pueden...

Entrada de blog · Por Javier Puga el día 05-jul-2017 20:18

La tendencia hacia la digitalización casi total de los negocios ha otorgado a las páginas web y aplicaciones móviles un nuevo significado e importancia. En una época en donde nos nos cansamos de...

Entrada de blog · Por Javier Puga el día 27-jun-2017 20:38

Mucho se está discutiendo últimamente acerca de cómo serán los bancos del futuro. Lo único claro es que las sucursales físicas dejarán de tener la importancia actual. El canal online será el...

Entrada de blog · Por Javier Puga el día 12-jun-2017 22:10

En la era digital, donde la capacidad para mejorar la experiencia del cliente se ha convertido en un elemento diferenciador, los portales y su capacidad para personalizar experiencias, ...

Entrada de blog · Por María Sánchez el día 31-may-2017 8:24

La continua innovación tecnológica y el aumento mundial del uso de smartphones y tablets ha cambiado la manera en la que las empresas y clientes interactúan entre sí, por lo que el proceso de...

Entrada de blog · Por María Sánchez el día 05-jun-2017 23:05

Los comportamientos de los clientes están cambiando. El uso de múltiples canales digitales para hacer una única operación se está convirtiendo rápidamente en la norma. Es importante que los bancos...

Entrada de blog · Por María Sánchez el día 23-may-2017 2:01

La experiencia de cliente es el término que agrega todos los aspectos que tienen que ver con la interacción entre el usuario final y la compañía, en cualquiera de las etapas del customer journey....

Entrada de blog · Por María Sánchez el día 15-may-2017 20:56

Ya nadie duda de que los nacidos entre 1980 y hasta mediados de los 90 son una generación particular que ha revolucionado lo que la tecnología nos ofrece en el presente. Los millennials representan...

Entrada de blog · Por Daniel Palencia el día 02-may-2017 20:38

La omnicanalidad ha llegado al mundo asegurador. Cada vez son más las aseguradoras que recurren a ofrecer experiencias personalizadas y omnicanal para sus clientes. Y es que la omnicanalidad ya no...

Entrada de blog · Por Javier Puga el día 02-may-2017 20:42

En la actualidad, cobra una importancia creciente para las empresas el hecho de disponer de una estrategia web que incorpore un diseño responsivo, es decir, que ofrezca al público una experiencia...

Entrada de blog · Por Óscar González el día 02-may-2017 20:44

Los nuevos hábitos de los ciudadanos, con un perfil de usuario hiperconectado y móvil, obligan a las administraciones a proporcionar un plus en los servicios que ofrecen. Los ciudadanos actuales...

Entrada de blog · Por Carolina Moreno el día 02-may-2017 21:04

Publicado en el Anuario de Computing. El nuevo usuario hiperconectado exige experiencia plena, continuada y personalizada. Las marcas que sean capaces de transformarse para proporcionar...

Entrada de blog · Por Carolina Moreno el día 02-may-2017 19:21

Publicado en El Publicista En un entorno cambiante, las empresas que pretenden tener éxito en el nuevo panorama digital se enfrentan a una interesante paradoja: de un lado, las oportunidades de...