Unimed de Brasil, mayor sistema cooperativista de salud del mundo reformuló diversos canales para mejorar la atención de más de 300 cooperativas en Brasil
Unimed es el mayor sistema cooperativista en el área de la salud en todo el mundo y también es la principal red de asistencia médica de Brasil, presente en el 84% del territorio nacional. Hoy está compuesta por 345 cooperativas médicas, que prestan asistencia a más de 18 millones de beneficiarios.
En el 2018, Unimed de Brasil inició un gran plan de transformación digital. El objetivo era traer tecnologías más modernas y entrega de productos más rápidas, con un enfoque totalmente dirigido a las experiencias B2B2C. Además de esto, para brindar mejores soluciones pensando en sus diversos perfiles atendidos, como médicos, beneficiarios, colaboradores, y empresas contratantes; era necesario el rediseño de APIs y una mejor capacidad de integración de servicios.
¡Obtenga más información sobre el caso de éxito de transformación digital leyendo el documento completo!
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Key Features
Publicación y Gestión de Contenido, Diseño Responsive, Personalización de contenido.
Retos
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Apalancar el proceso de transformación digital
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Traer consistencia visual y reconocimiento de marca en los portales de las Unimeds
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Ofrecer una mejor experiencia a cooperadores, beneficiarios y colaboradores
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Conceder autonomía a los equipos de las cooperativas en la gestión de sus sitios
Resultados
para gestionar contenidos y componentes
Adoptado por el 87% de las cooperativas
En la adhesión de un sitio único para las cooperativas
Soluciones digitales con costo por debajo de la media