· El Symposium 2020 mostrará cómo la nueva versión de la plataforma responde a las necesidades de las organizaciones actuales de digitalizar las operaciones y crear experiencias atractivas para todos sus públicos
· Ofrece la capacidad de administrar múltiples soluciones desde una única plataforma, con nuevas prestaciones para crear y administrar contenidos, así como un mayor empoderamiento para los usuarios de negocio, especialmente de marketing
Madrid, 21 de octubre de 2020.- Liferay Inc., proveedor de la plataforma Open Source líder para la creación de experiencias digitales web, móviles y para dispositivos conectados, ha otorgado un protagonismo especial dentro de los contenidos de su Liferay Symposium 2020 para la nueva versión de su plataforma, Liferay DXP 7.3, que se lanzaba al mercado la pasada semana y que habilita a las empresas actuales para digitalizar su operativa y mejorar las experiencias que ofrecen a todas sus audiencias, ya sean clientes, distribuidores, socios o empleados.
Desarrollada para responder a diferentes retos y necesidades de negocio desde una única plataforma flexible, la nueva versión mejora todas sus prestaciones para abordar las complejidades en todos los ámbitos B2B, B2E y B2C. Ya sea la necesidad de impulsar la productividad de los empleados con una intranet moderna, aumentar los ingresos B2B online con una solución de comercio digital, disminuir los costes de servicio al cliente con un portal de autoservicio o unificar sistemas dispares con unas capacidades de integración sólidas: Liferay DXP 7.3 ofrece una respuesta flexible permitiendo que las organizaciones aprovechen al máximo sus recursos disponibles.
“Las empresas actuales se enfrentan a un gran número de desafíos y lo hacen bajo la presión de una enorme competencia y de un mercado cada vez más exigente”, destaca Carolina Moreno, vicepresidenta de Ventas de Liferay EMEA y directora general de la compañía para el Sur de Europa. “Liferay DXP 7.3 es una plataforma diseñada para facilitar la digitalización de las compañías y otorgarles eficacia, rapidez y solvencia a la hora de construir soluciones reales que respondan a sus retos particulares de negocio”.
Más agilidad y autonomía para los usuarios de negocio
Liferay DXP 7.3 permite implementar y transformar soluciones digitales más rápido que nunca. Los equipos de TI se benefician de la capacidad de administrar múltiples soluciones desde una única plataforma, con APIs potentes y flexibles que hacen que la integración con sistemas externos sea completa y que se fomente, asimismo, el empoderamiento de los usuarios y su menor dependencia del departamento TI.
Este último punto es especialmente relevante para los departamentos de Marketing, que necesitan agilidad para adaptarse a un entorno cambiante, un mercado variable y unos consumidores cada vez más volubles que les demandan la puesta en marcha de estrategias digitales, servicios o campañas más rápido que nunca. Liferay DXP 7.3 dispone de las herramientas adecuadas para permitir que los profesionales del Marketing ganen independencia de las áreas de TI a nivel de contenidos y gestión- crear, dar forma a los contenidos de los sitios web, configurar los diferentes elementos que engloban las campañas, etc-, prestaciones que, sin duda, redundan en su excelencia y productividad.
Asimismo, los perfiles profesionales relacionados con Experiencia de cliente o Commerce son otros de los grupos que mejor pueden beneficiarse de las novedades mencionadas que proporciona Liferay DXP 7.3 a la hora de realizar cualquier tipo de tarea o gestión de cara al cliente, creando o ajustando las experiencias y recopilando información sin la ayuda del equipo de TI.
Por otra parte, otras herramientas concretas que se han optimizado en la nueva versión como son los workflows mejorados, la visibilidad, los formularios, la creación de aplicaciones personalizadas y el análisis permiten especialmente mejorar la productividad de todos los equipos relacionados con Servicios al Cliente, RRHH, Seguros, TI, así como Commerce. Liferay DXP 7.3 les permite ahora digitalizar procesos, ser más eficientes, recibir mejores entradas y vigilar todos los datos que manejan en cada paso del proceso.
“Liferay DXP 7.3 continúa las áreas de enfoque iniciadas con DXP 7.0, ofreciendo mejoras y nuevas características en todas las áreas de creación de sitios web, gestión de procesos, gestión de SEO, inteligencia de contenido y gestión de formularios. Estamos muy satisfechos con la optimización de todas estas herramientas y con la flexibilidad que ofrece la nueva plataforma para todos los usuarios de negocio”, concluye Jorge Ferrer, vicepresidente de Ingeniería.
Para más información sobre Liferay DXP 7.3 visite: https://www.liferay.com/products/dxp