A Transformação Digital está diretamente ligada à criação de novos modelos de negócio e em repensar completamente a interação com os clientes. É necessário desenvolver novos produtos, novos serviços e novas experiências que antes não poderiam existir. Este whitepaper apresenta 4 estratégias que Plataformas de Experiência Digital possibilitam para transformar as experiências do seu cliente em cada ponto de contato.