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Subscrição Enterprise Liferay

Softwares vão além do código. Utilize as soluções da Liferay com um pacote completo de suporte, manutenção e garantia legal.

Subscrições Disponíveis

Os produtos Liferay são oferecidos através de quatro principais subscrições, elaboradas para trabalharem em conjunto com benefícios e níveis de suporte comuns. Combinadas, elas permitem que as empresas criem experiências digitais para cada audiência através de uma plataforma perfeitamente integrada.

Por que uma Subscrição?

Licença Perpétua e Política EOSL de 7 anos
A Liferay não cobra direitos de licença pelo uso do seu software on-premise. Quando a subscrição termina, você pode continuar executando seu projeto em Liferay sem interrupção. O Liferay DXP e o Liferay Commerce também incluem a política de End of Service Life de 7 anos.
Menor Custo Total de Propriedade (TCO)
Da Liferay Software auf Basis von Open Source-Projekten entwickelt wird, profitieren unsere Kunden von erheblichen Kosteneinsparungen. Liferay ist zudem in viele Systeme integrierbar, sodass bereits getätigte IT-Investitionen erhalten werden.
Relação com o Provedor
Graças a uma década de colaboração contínua com nossa comunidade de usuários ativa, o desenvolvimento dos produtos Liferay é resultado de  insights de usuários reais, representando uma ampla variedade de verticais de negócios e papéis organizacionais.
Suporte Consolidado
A maioria dos nossos clientes utilizam o software Liferay para mais de um projeto, e contar com um único ponto de contato para sua intranet, portais, websites e outros sites economiza tempo e permite a rápida resolução de problemas.

O que a Subscrição Inclui?

Serviços de Suporte

Toda subscrição inclui manutenção contínua, fix packs e suporte via web e telefone.

Help Center

Tenha acesso aos últimos downloads de produto, documentação oficial, atualizações de software e outros recursos valiosos para seu projeto.

Atualizações

Todas as atualizações estão inclusas e disponíveis para você em sua timeline. A Liferay oferece ferramentas e guias de atualização para quando você estiver preparado para realizar a mudança.

Processo de Correção de Segurança

Oferecemos rapidamente notificações sobre problemas de segurança, resolução de bugs, testes, avaliação e envio de correção de bug.

Programa de Garantia Legal

Queremos proteger nossos clientes e assegurar que eles possam manter a continuidade dos seus negócios caso algum problema de propriedade intelectual surja.

Professional Support Tiers

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Gold

  1. Web Based Support
    Help Center
    Knowledge Base
    Ticketing System
    Max Response Time
  2. Increased Reliability
    ✔
    ✔
    ✔
    1 Business Day
  1. Regional Business
    Hours
    24/7 Support*
    Max Response Time
    Emergency
    Response
    Designated
    Contacted
  2. ✔
    ✖
    2 Business Days
    ✖
    2+

Platinum

  1. Web Based Support
    Help Center
    Knowledge Base
    Ticketing System
    Max Response Time
  2. Superior Responsiveness
    ✔
    ✔
    ✔
    1 Business Day
  1. Regional Business
    Hours
    24/7 Support*
    Max Response Time
    Emergency
    Response
    Designated
    Contacted
  2. ✔
    ✔
    1 Business Day
    <1 Hour
    3+

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