Softwares vão além do código. Utilize as soluções da Liferay com um pacote completo de suporte, manutenção e garantia legal.
Subscrições Disponíveis
Os produtos Liferay são oferecidos através de quatro principais subscrições, elaboradas para trabalharem em conjunto com benefícios e níveis de suporte comuns. Combinadas, elas permitem que as empresas criem experiências digitais para cada audiência através de uma plataforma perfeitamente integrada.
Por que uma Subscrição?
Licença Perpétua e Política EOSL de 7 anos
A Liferay não cobra direitos de licença pelo uso do seu software on-premise. Quando a subscrição termina, você pode continuar executando seu projeto em Liferay sem interrupção. O Liferay DXP e o Liferay Commerce também incluem a política de End of Service Life de 7 anos.
Menor Custo Total de Propriedade (TCO)
Da Liferay Software auf Basis von Open Source-Projekten entwickelt wird, profitieren unsere Kunden von erheblichen Kosteneinsparungen. Liferay ist zudem in viele Systeme integrierbar, sodass bereits getätigte IT-Investitionen erhalten werden.
Relação com o Provedor
Graças a uma década de colaboração contínua com nossa comunidade de usuários ativa, o desenvolvimento dos produtos Liferay é resultado de
insights de usuários reais, representando uma ampla variedade de verticais de negócios e papéis organizacionais.
Suporte Consolidado
A maioria dos nossos clientes utilizam o software Liferay para mais de um projeto, e contar com um único ponto de contato para sua intranet, portais, websites e outros sites economiza tempo e permite a rápida resolução de problemas.
O que a Subscrição Inclui?
Serviços de Suporte
Toda subscrição inclui manutenção contínua, fix packs e suporte via web e telefone.
Help Center
Tenha acesso aos últimos downloads de produto, documentação oficial, atualizações de software e outros recursos valiosos para seu projeto.
Atualizações
Todas as atualizações estão inclusas e disponíveis para você em sua timeline. A Liferay oferece ferramentas e guias de atualização para quando você estiver preparado para realizar a mudança.
Processo de Correção de Segurança
Oferecemos rapidamente notificações sobre problemas de segurança, resolução de bugs, testes, avaliação e envio de correção de bug.
Programa de Garantia Legal
Queremos proteger nossos clientes e assegurar que eles possam manter a continuidade dos seus negócios caso algum problema de propriedade intelectual surja.
Níveis de Suporte
Gold
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Suporte na WebHelp CenterBase de conhecimentoSistema de ticketsTempo máximo de 1ª resposta
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Maior Confiabilidade✔✔✔1 Dia Útil
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Horário comercial regionalSuporte* 24/7Tempo máximo de 1ª respostaResposta de emergênciaontatos designados
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✔✖2 Dias Úteis✖2+
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Platinum
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Suporte na WebHelp CenterBase de conhecimentoSistema de ticketsTempo máximo de 1ª resposta
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Resposta Mais Rápida✔✔✔1 Dia Útil
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Horário comercial regionalSuporte* 24/7Tempo máximo de 1ª respostaResposta de emergênciaContatos designados
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✔✔1 Dia Útil< 1 Hour3+
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Pricing
Every business has unique needs. Let our sales team walk you through the pricing details for a realistic quote based on your project size and goals.
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