Subscrição Enterprise Liferay

Softwares vão além do código. Utilize as soluções da Liferay com um pacote completo de suporte, manutenção e garantia legal.

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Subscrições Disponíveis

Os produtos Liferay são oferecidos através de quatro principais subscrições, elaboradas para trabalharem em conjunto com benefícios e níveis de suporte comuns. Combinadas, elas permitem que as empresas criem experiências digitais para cada audiência através de uma plataforma perfeitamente integrada.

Por que uma Subscrição?

  • Licença Perpétua e Política EOSL de 7 anos

    A Liferay não cobra direitos de licença pelo uso do seu software on-premise. Quando a subscrição termina, você pode continuar executando seu projeto em Liferay sem interrupção. O Liferay DXP e o Liferay Commerce também incluem a política de End of Service Life de 7 anos.

  • Menor Custo Total de Propriedade (TCO)

    Como o software da Liferay é desenvolvido a partir de projetos open source, podemos fornecer economias significativas aos nossos clientes. Liferay também se integra com a maioria das tecnologias disponíveis, permitindo que você preserve seus investimentos existentes em TI.

  • Relação com o Provedor

    Graças a uma década de colaboração contínua com nossa comunidade de usuários ativa, o desenvolvimento dos produtos Liferay é resultado de insights de usuários reais, representando uma ampla variedade de verticais de negócios e papéis organizacionais.

  • Suporte Consolidado

    A maioria dos nossos clientes utilizam o software Liferay para mais de um projeto, e contar com um único ponto de contato para sua intranet, portais, websites e outros sites economiza tempo e permite a rápida resolução de problemas.

Saiba porque 90% dos nossos clientes renovam sua subscrição todos os anos

O que a Subscrição Inclui?

  • Serviços de Suporte

    Toda subscrição inclui manutenção contínua, fix packs e suporte via web e telefone.

  • Help Center

    Tenha acesso aos últimos downloads de produto, documentação oficial, atualizações de software e outros recursos valiosos para seu projeto.

  • Atualizações

    Todas as atualizações estão inclusas e disponíveis para você em sua timeline. A Liferay oferece ferramentas e guias de atualização para quando você estiver preparado para realizar a mudança.

  • Processo de Correção de Segurança

    Oferecemos rapidamente notificações sobre problemas de segurança, resolução de bugs, testes, avaliação e envio de correção de bug.

  • Programa de Garantia Legal

    Queremos proteger nossos clientes e assegurar que eles possam manter a continuidade dos seus negócios caso algum problema de propriedade intelectual surja.

Níveis de Suporte

Suporte na Web

Help Center
Base de conhecimento
Sistema de tickets
Tempo máximo de 1ª resposta

Suporte Telefônico

Horário comercial regional
Suporte* 24/7
Tempo máximo de 1ª resposta
Resposta de emergência
Contatos designados

Gold

Maior Confiabilidade

Suporte na Web

 Help Center
 Base de conhecimento
 Sistema de tickets
1 Dia Útil
1 Dia Útil Tempo máximo de 1ª resposta

Suporte Telefônico

 Horário comercial regional
 Suporte* 24/7
2 Dias Úteis
2 Dias Úteis Tempo máximo de 1ª resposta
 Resposta de emergência
2+
2+ Contatos designados

Platinum

Resposta Mais Rápida

Suporte na Web

 Help Center
 Base de conhecimento
 Sistema de tickets
1 Dia Útil
1 Dia Útil Tempo máximo de 1ª resposta

Suporte Telefônico

 Horário comercial regional
 Suporte* 24/7
1 Dia Útil
1 Dia Útil Tempo máximo de 1ª resposta
< 1 Hour
< 1 Hour Resposta de emergência
3+
3+ Contatos designados

Preços

Cada negócio tem necessidades únicas. Permita que nossa equipe de vendas conheça um pouco mais do seu projeto e compartilhe os detalhes de preço com base em suas necessidades.

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