How to Navigate Cloud-Based WCM and DXP Solutions   –
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SOLUÇÕES: portaL DE PARCEIROS

Ajude seus parceiros a aumentar a receita

Permita que seus parceiros alcancem o sucesso, ofereçam suporte aos seus clientes e aumentem a receita com um portal de parceiros personalizado.

Ofereça rapidamente aos seus parceiros o que eles precisam

Ajude seus parceiros a encontrarem o que precisam. Personalize a experiência digital deles para que possam acessar rapidamente materiais de vendas, marketing e treinamento.
Ajude seus parceiros a encontrar facilmente o que precisam. Personalize a experiência digital deles para que possam acessar rapidamente os materiais de produto, vendas, marketing e treinamento necessários para alcançar o sucesso.
  • Disponibilize catálogos digitais de produtos adaptados a cada parceiro e ajude-os a encontrar, comparar e selecionar as soluções certas para os clientes.
  • Ofereça acesso fácil e seguro a materiais de capacitação personalizados para cada parceiro.

  • Personalize a experiência do parceiro para oferecer conteúdo, promoções e recomendações relevantes.

Apoie seus parceiros sem aumentar o quadro de funcionários 

Não faça seus parceiros esperarem o retorno de alguém do seu time. Ao oferecer opções de autoatendimento online, você permite que os parceiros encontrem as respostas necessárias para ajudar os clientes ou realizem transações a qualquer momento, sem precisar aumentar o quadro de funcionários. 
  • Ofereça uma base de conhecimento robusta, com perguntas frequentes e práticas recomendadas, para que seus parceiros encontrem respostas mais rapidamente.
  • Permita que os parceiros atualizem as próprias informações ou abram uma solicitação de serviço.

  • Ofereça acesso online seguro a documentos confidenciais, como contratos e faturas.

  • Faça integração com outras plataformas, como LMS e CRM, para automatizar pagamentos de parceiros, gerenciamento de leads, fluxos de trabalho, conformidade e treinamento.

Aumente a receita de parceiros com uma experiência de vendas perfeita

As opções de produtos, os descontos, os métodos de pedido e outros fatores podem variar muito entre os parceiros. Simplifique a compra e incentive a recompra com um site que se adapta para exibir apenas o que é relevante para cada parceiro.

  • Reduza a complexidade, garantindo que cada parceiro veja apenas as informações de produtos, preços e descontos aplicáveis a eles.
  • Simplifique os pedidos e as devoluções por meio de fluxos de trabalho de aprovação automatizados, suporte para diferentes métodos de pagamento e opções personalizadas de pedidos baseados em conta ou função.

  • Permita que os parceiros visualizem o estoque, recebam orçamentos ou verifiquem o status de pedidos em um só lugar.

Crie experiências de portal do parceiro eficazes com a Liferay