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用户案例 | 预计阅读时间12 分钟

借助集成自助服务解决方案,Qatar Stock用户(QSE)  飙升273%

QSE 使用Liferay创建了一个网站,让投资者可以获得独特和个性化的见解。
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273%
Increase in Users
53%
Increase in site Traffic
100%
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案例亮点

  • 保证您的解决方案一直在线。
    QSE 已经能够实现100%的可用性,通过重组架构和和消除瓶颈,比前几年改善10%。
  • 从一处满足所有用户的需求。
    With凭借其新的自助服务网站,QSE的网站吸引了潜在的公司和投资者,同时为现有客户提供支持。 
  • 选择一项易于整合的解决方案。
    QSE 能够将他们的第三方应用程序无缝集成到新平台上。

案例背景

作为将卡塔尔打造成世界级国际市场并加强该国作为区域金融中心地位的国家战略的一部分,卡塔尔证券交易所(QSE) 通过一个投资者可以高效的、公平交易的平台支持卡塔尔经济。
 
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面临挑战

随着QSE的旧网站平台产品周期即将到期,QSE借此机会寻找一种新的解决方案,该解决方案将具有服务不同受众所需的所有特性、功能和安全性。 

QSE 希望可以通过一个新平台来解决这些问题:
  1. 跨电子设备的无响应体验。
    他们的网站仅提供桌面版本和标准屏幕尺寸,因此移动设备和其他设备上的用户无法访问内容。
  2. 与关键应用程序集成困难。 
    QSE遇到了与第三方应用程序(例如他们的教育平台e-Tender)的后端集成问题,这意味着该平台有时会关闭或无法访问。 
  3. 用户体验困难。
    该网站不兼容所有浏览器,存在性能问题,并且缺乏有效的搜索,因此用户很难找到他们需要的内容。
Liferay 的解决方案让我们的愿景得以实现,通过引入可通过我们的网站获得的交互式和可靠的解决方案。
Hamed Al-Shaibani
IT Development Manager

实施过程

最初, QSE选择的是Liferay的老版本作为他们的解决方案,但最近与Liferay全球咨询部门 合作完成了为期五个月的升级到Liferay DXP,以获得更多的特性和功能。在上线之前, QSE参加了Liferay大学的产品课程,为团队提供了构建稳定解决方案所需的知识和信心。 

个人投资者、潜在用户和上市公司以及经纪人等用户现在可以通过移动设备和其他设备访问响应式网站,使用schedulers等功能自动发布一些报告,内容管理要简单得多,并且不会出现获取信息的成本高昂的瓶颈。
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最终结果

重构后的网站,现在已经成为最新消息、交易报告和证券交易所活动的中心枢纽,投资者可以做到:
  • 接收关于股票价格变化的通知
  • 快速查看市场咨询和最新消息
  • 创建最喜欢的股票列表
  • 在网站上自行配置账户设置
此外, QSE 已经能够超越网站的原始范围,举办网络研讨会等线上活动,以吸引新的投资者和公司。

QSE在上线后得到如下的优势:
  1. 用户增长率273%
    通过社媒渠道和联系我们的表单,QSE已经收集到关于这个新的、现代化的、易于搜索的网站的大量反馈。
  2.  网站流量增加53%
    现在该网站速度更快、与任何设备或浏览器兼容,并且通过了可访问性认证,越来越多的用户涌向此网站。
  3. 100% 可用性
    在改造架构和解决瓶颈后,QSE自推出以来的第一年就将网站的可用性提高了 10%。
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QSE的未来发展规划包括:引入能为用户提供更加定制的体验的功能和 服务,让用户能够灵活地定制他们看到的内容和演示文稿。随着 QSE继续利用Liferay技术进行创新,他们将在维护卡塔尔经济的健康方面发挥不可或缺的作用。

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