Muitas empresas ainda veem a experiência do cliente como um custo inevitável e não um investimento que sustenta o lucro.

No entanto, as empresas estratégicas entendem que, com um portal do cliente envolvente, a experiência do cliente pode ser usada como uma ferramenta que ajuda o lucro.

Analisamos mais de perto 5 dessas empresas que usaram o Liferay DXP para criar portais de clientes para:

• Reduzir os custos de atendimento ao cliente;
• Aumentar o envolvimento do cliente;
• Aumentar as cotações de vendas;
• Registrar novos usuários;
• Aumentar os pagamentos on-line.

Baixe este e-book e veja como esses portais de clientes conseguiram trazer um ROI significativo.