¿Por qué el sector asegurador necesita la omnicanalidad?


La omnicanalidad no es sólo una palabra de moda en la industria tecnológica. Las aseguradoras también buscan ofrecer experiencias personalizadas a sus clientes independientemente del canal que utilicen para comunicarse: desde visitas a oficinas, conversaciones telefónicas hasta visitas a la página web y aplicaciones en dispositivos móviles.

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