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¿Por qué el sector de seguros necesita ser omnicanal?
¿Crees que la omnicanalidad es solo una palabra de moda del sector tecnológico? Piénsalo una vez más. Las aseguradoras recurren cada vez más a las experiencias personalizadas y omnicanal,...
https://www.liferay.com/es/blog/customer-experience/-por-que-el-sector-de-seguros-necesita-ser-omnicanal-
¡10 años del Symposium! ¡10 años innovando!
Fieles a nuestro compromiso, hace unos días anunciamos la agenda del décimo Symposium de Liferay en España. Bajo el lema “Transformando el presente y preparando el futuro de las experiencias...
https://www.liferay.com/es/blog/current-experiences/-10-anos-del-symposium-10-anos-innovando-
Potenciando Liferay DXP para la personalización en intranets
La capacidad de creación de experiencias personalizadas para los empleados es más que una funcionalidad que “molaría tener” en los digital workplaces del día de hoy. Según un informe de Gartner,...
https://www.liferay.com/es/blog/employee-experience/potenciando-liferay-dxp-para-la-personalizacion-en-intranets
Conoce la nueva Formación Oficial de Liferay: Back-End Developer, DevOps, Upgrading to Liferay DXP, y más.
En Liferay sabemos que nuestros usuarios hoy se enfrentan a nuevos retos que presentan las últimas tendencias en evolución digital y en experiencia del cliente. Por eso, hemos renovado nuestra...
https://www.liferay.com/es/blog/current-experiences/conoce-la-nueva-formacion-oficial-de-liferay-back-end-developer-devops-upgrading-to-liferay-dxp-y-mas-
Cómo unificar todos los elementos de comercio digital en una sola plataforma
Después de meses de investigación, diseño y desarrollo, lanzamos globalmente Liferay Commerce 1.1. Hemos añadido un nuevo acelerador B2B y varias funcionalidades para hacer frente a las necesidades...
https://www.liferay.com/es/blog/current-experiences/como-unificar-todos-los-elementos-de-comercio-digital-en-una-sola-plataforma
5 maneras eficientes para mejorar la experiencia de usuario de tu intranet
Uno de los principales objetivos de las intranets corporativas es agilizar y facilitar las tareas diarias de los empleados a través de una experiencia de usuario moderna. Para ello es necesario...
https://www.liferay.com/es/blog/customer-experience/5-maneras-eficientes-para-mejorar-la-experiencia-de-usuario-de-tu-intranet
5 estrategias para acompañar la velocidad del Front-end en 2019
El universo front-end vive cada semana actualizaciones y novedades que son rápidamente adoptadas por el mercado. Por ello, el desarrollador de este área necesita estar preparado para adaptarse de...
https://www.liferay.com/es/blog/current-experiences/5-estrategias-para-acompanar-la-velocidad-del-front-end-en-2019
Una excelente experiencia del cliente B2B. Más importante que nunca.
¿Te acuerdas de tu primera compra online? Tal vez fue un libro, un CD de música o incluso un vuelo de bajo coste. Recuerdo bien mis primeros pasos para abrazar el comercio digital. La oferta de...
https://www.liferay.com/es/blog/customer-experience/una-excelente-experiencia-del-cliente-b2b-mas-importante-que-nunca-
Tres desafíos de comunicación que tu intranet puede resolver
Difícilmente hay una compañía que no luche para lograr una comunicación efectiva en el entorno de trabajo. De hecho, 86% de los ejecutivos citan la comunicación ineficaz como la razón para los...
https://www.liferay.com/es/blog/employee-experience/tres-desafios-de-comunicacion-que-tu-intranet-puede-resolver
La importancia de conectar contenidos y commerce
A medida que los clientes modernos obtienen mayor control sobre sus experiencias y son menos influenciables por los proveedores online hacen que las empresas deban cambiar su enfoque de comercio...
https://www.liferay.com/es/blog/customer-experience/la-importancia-de-conectar-contenidos-y-commerce
Transformar los servicios públicos a través de la mejora de la experiencia
Los servicios digitales son la manera de demostrar que los órganos públicos pueden ofrecer un servicio de calidad a la vez que abren los caminos para futuras interacciones con los ciudadanos. En...
https://www.liferay.com/es/blog/customer-experience/transformar-los-servicios-publicos-a-traves-de-la-mejora-de-la-experiencia
Cómo conseguir incrementar la fidelización del cliente en la era digital
La era de la transformación digital ha ayudado a las empresas a comprender y a conectarse mejor con sus audiencias objetivo, gracias a los insights obtenidos de novedosas funcionalidades como: el...
https://www.liferay.com/es/blog/customer-experience/como-conseguir-incrementar-la-fidelizacion-del-cliente-en-la-era-digital
¿Por qué los Chatbots son esenciales para la innovación en banca?
La reciente popularidad de los chatbots es bastante comprensible, considerando que llevamos hablando regularmente con máquinas desde hace un tiempo, desde el estreno de Siri en 2011. Sin embargo,...
https://www.liferay.com/es/blog/customer-experience/-por-que-los-chatbots-son-esenciales-para-la-innovacion-en-banca-
4 áreas que todo retailer debe considerar en el proceso de integración de tecnología IoT en sus sistemas
El Internet de las Cosas (IoT) llegó para quedarse y su importancia continuará aumentando en los próximos años. Esta red de dispositivos conectados y conectados a internet está siendo adoptada por...
https://www.liferay.com/es/blog/customer-experience/4-areas-que-todo-retailer-debe-considerar-en-el-proceso-de-integracion-de-tecnologia-iot-en-sus-sistemas
Cuatro formas en las que el análisis predictivo en el sector de retail dispara el desempeño de la tienda
Los estudios demuestran que, más que nunca, los clientes quieren que sus marcas preferidas prevean sus deseos y necesidades. La compra de un artículo ya no se considera un evento aislado, sino que...
https://www.liferay.com/es/blog/customer-experience/cuatro-formas-en-las-que-el-analisis-predictivo-en-el-sector-de-retail-dispara-el-desempeno-de-la-tienda
Tres maneras de mostrar que una aplicación bancaria es segura
Las aplicaciones móviles de los bancos se han convertido en un aspecto fundamental de cómo las instituciones financieras se conectan y potencian todos los aspectos de su base de clientes. Según el...
https://www.liferay.com/es/blog/customer-experience/tres-maneras-de-mostrar-que-una-aplicacion-bancaria-es-segura
Cuatro puntos de partida para eliminar los silos dentro de tu empresa
La idea de trabajar dentro de los límites organizacionales de una empresa se remonta a finales de los años 80, con la visión de Jack Welch, el CEO de General Electrics en la época. Al eliminar lo...
https://www.liferay.com/es/blog/employee-experience/cuatro-puntos-de-partida-para-eliminar-los-silos-dentro-de-tu-empresa
Creando Experiencias de Usuario Consistentes con Liferay Adaptive Media
La página web común de hoy en día es más compleja que nunca en lo que respecta a su programación. En la actualidad, compañías de todos los sectores utilizan imágenes, vídeos y cada vez más...
https://www.liferay.com/es/blog/liferay-experience/creando-experiencias-de-usuario-consistentes-con-liferay-adaptive-media
¿Por qué tu customer journey map no está reflejando la realidad de tus clientes?
Las empresas diseñan buenas experiencias de clientes con el objetivo de satisfacer o superar las expectativas de su público objetivo; y lo hacen a través de la predicción de sus acciones e...
https://www.liferay.com/es/blog/customer-experience/-por-que-tu-customer-journey-map-no-esta-reflejando-la-realidad-de-tus-clientes-
¿Cómo adoptar el modelo Fast Fashion de forma responsable?
El concepto de fast fashion está cambiando la industria de retail. Desde hace años, en la industria de la moda se ha trabajado para lanzar las nuevas colecciones al tiempo que aparecían las nuevas...
https://www.liferay.com/es/blog/current-experiences/-como-adoptar-el-modelo-fast-fashion-de-forma-responsable-