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Portal vs Web: ¿Cuándo utilizar cada uno?
Portal vs. Website: ¿Cuál es la diferencia? La principal diferencia entre los dos son sus objetivos: los websites son creados para generar tráfico, mientras que los portales web sirven para limitar...
https://www.liferay.com/es/blog/customer-experience/portal-vs-web-cuando-utilizar-cada-uno-
¿Cómo elegir el mejor software de intranet?
A día de hoy, hay docenas de opciones de software de intranet disponible en el mercado y elegir el que mejor se adapta para tu empresa puede ser un desafío, especialmente si es la primera vez que...
https://www.liferay.com/es/blog/employee-experience/-como-elegir-el-mejor-software-de-intranet-
Cómo corregir los pain points de tus clientes
En el último post del blog os ofrecimos algunos consejos para descubrir los pain points de la relación de tu empresa con el cliente. Y tal como os prometimos, en este artículo hablaremos sobre qué...
https://www.liferay.com/es/blog/customer-experience/como-corregir-los-pain-points-de-tus-clientes
Cómo descubrir los pain points en la relación de tu empresa con el cliente
Tal como los productos y servicios que ofrecen, la interacción de un usuario con una empresa debe proporcionarle una experiencia placentera y que cumpla con sus necesidades. Sin embargo, pueden...
https://www.liferay.com/es/blog/customer-experience/como-descubrir-los-pain-points-en-la-relacion-de-tu-empresa-con-el-cliente
Cómo crear encuestas para extraer resultados que te permitan tomar decisiones
Las encuestas al consumidor son un método muy utilizado por las empresas para conocer más a su público objetivo, para analizar cómo está posicionada su marca con respecto a la competencia, para...
https://www.liferay.com/es/blog/current-experiences/como-crear-encuestas-para-extraer-resultados-que-te-permitan-tomar-decisiones
¿Qué es el Autoservicio Digital?
El autoservicio digital o autoservicio (en una definición muy sencilla de 280 caracteres) es el término general para aquellas tácticas de servicio al cliente que dan a los usuarios el poder de...
https://www.liferay.com/es/blog/customer-experience/que-es-autoservicio-digital
Desarrollando una cultura fuerte en una fuerza de trabajo remota
El COVID-19 ha supuesto una gran transformación para el mundo, y ahora es más importante que nunca que tu empresa tenga una cultura de trabajo fuerte, resiliente y positiva. A medida que las...
https://www.liferay.com/es/blog/employee-experience/desarrollando-una-cultura-fuerte-en-una-fuerza-de-trabajo-remota
5 señales de que ha llegado el momento de romper con tus sistemas legacy
Las rupturas son difíciles, incluso cuando se trata de romper con una tecnología con la que has llegado a sentirte cómodo. Aunque no es lo mismo que una relación "tradicional", intentar dejar un...
https://www.liferay.com/es/blog/current-experiences/5-senales-de-que-ha-llegado-el-momento-de-romper-con-tus-sistemas-legacy