E-Book

Digitalisez, automatisez et déployez des processus commerciaux plus intelligents grâce à un Portail clients

Bien que les avantages de la trifecta de la digitalisation, de l'automatisation et de la personnalisation soient bien connus, de nombreuses organisations comme la vôtre peinent encore à les mettre en pratique.

Vos défis peuvent provenir de systèmes de Service Client disparates que les équipes informatiques ont du mal à intégrer et à connecter de manière significative. Ou bien, vous pouvez être confronté à des processus complexes uniques à votre business model.

Dans notre nouvel E-book, Digitalisez, automatisez, et déployez des processus commerciaux plus intelligents grâce à un Portail clients, nous expliquons comment vous pouvez surmonter certains de ces défis et nous fournissons les meilleures pratiques de mise en œuvre si vous souhaitez :

Rationaliser les processus de service et de support sans dépendre de l'informatique
Supporter des processus de commande simples ou complexes via votre portail
Personnaliser ou contrôler l'accès aux ressources et fonctions de support

Vous découvrirez également les avantages d'une Plateforme d'Expérience Digitale (DXP) qui dispose de fonctionnalités Low-code pour la création de votre Portail clients.