Solutions sécurisées, flexibles et efficaces pour les industriels

Offrez plus d'autonomie à vos clients, soutenez vos fournisseurs et augmentez la productivité de vos employés.

E-book

Excellence industrielle : 5 solutions B2B inspirantes conçues avec Liferay

Découvrez comment les industriels répondent aux attentes de leurs clients grâce aux solutions Liferay

Solutions

Augmentez vos recettes grâce à des Solutions d'Expérience Digitale conçues pour les industriels

Portail client en self-service

Tirez parti des avantages du self-service et de la personnalisation sur un Portail client flexible qui automatise les processus métier, rationalise les commandes B2B les plus complexes et permet à vos clients de rester opérationnels.

Portail fournisseurs et distributeurs

Connectez vos équipes chargées des achats et des comptes fournisseurs ainsi que les responsables de la chaîne d'approvisionnement à l'aide d'un espace de travail unifié qui automatise les processus et fournit des outils de collaboration efficaces et des fonctionnalités en self-service.

Portail employés

Augmentez votre productivité et favorisez la collaboration grâce à un Intranet qui centralise l'ensemble des systèmes, des outils et des données sur une plateforme unique, permettant ainsi à vos employés de partager facilement leurs connaissances et de communiquer en temps réel.

Sites web publics

Créez des sites web qui présentent des produits, des contenus et des services pertinents aux clients et aux prospects. Assurez la cohérence de votre marque et offrez une prise en charge pour la personnalisation de plusieurs produits, dans de multiples régions et dans plusieurs langues.

Vous serez en excellente compagnie :
plus de 1200 entreprises dans le monde utilisent Liferay

Self-service

Simplifiez les tâches de votre entreprise grâce au self-service

Réduisez vos coûts de service en offrant plus d'autonomie aux clients, aux fournisseurs et aux distributeurs.

Self-service

Permettez aux clients de gérer leurs comptes, de suivre les commandes et de traiter les retours.

Accès rapide aux informations

Proposez à vos clients de puissantes fonctionnalités de recherche, des bases de connaissances et des centres d'aide pour leur permettre de trouver rapidement des réponses.

Résolution autonome des problèmes

Permettez à vos clients d'exécuter des tâches de maintenance et de résoudre les problèmes de routine de manière autonome.

Industrie

Transformation digitale des Ressources Humaines :
l'expérience des employés de Jose Cuervo

Plus de 3000
utilisateurs
27
applications
4
régions
Personnalisation

Faites plaisir à votre public grâce à la personnalisation intelligente

Créez des segments d'utilisateurs pour personnaliser les expériences du site et aider vos clients

Entretien de l'équipement

Planifiez la maintenance en fonction des portefeuilles d'équipements, des dossiers de service et des informations détaillées sur les produits regroupés dans un tableau de bord personnalisé.

Maintenance préventive

Affichez l'utilisation de l'équipement et recevez des recommandations de service de façon proactive pour éviter les pannes et les réparations coûteuses.

Personnalisation

Accédez à du contenu, à des actions et à des informations personnalisés.

Onboarding personnalisé

Adaptez les flux d'onboarding des clients en fonction de leurs préférences.

Productivité améliorée

Augmentez votre productivité grâce à des notifications et des recommandations personnalisées.

Automatisation

Automatisez vos processus métier

Améliorez la satisfaction de vos clients, boostez l'efficacité des ventes et permettez à vos employés d'être autonomes grâce à des fonctionnalités d'automatisation de pointe.

Accélérez et simplifiez votre travail

Tirez parti des workflows qui utilisent les données clients existantes pour automatiser les processus tels que les demandes au titre de la garantie et l'onboarding et augmentez ainsi la productivité et la précision.

Achats simplifiés

Simplifiez l'approvisionnement grâce à des workflows automatisés avec plusieurs approbations.

Low-code

Concevez des applications, créez de nouvelles pages et automatisez facilement les processus d'onboarding en utilisant des outils Low-code.

Accélérez la mise sur le marché

Accélérez la mise sur le marché et réduisez les coûts grâce à une prise en charge avancée des modèles commerciaux complexes tels que les EaaS (Equipment as a Service).

Industrie

Klabin a augmenté la productivité de ses employés

Plus de 70
produits disponibles
90%
d'adoption par les utilisateurs
95%
satisfaction des utilisateurs
Intégration

Une intégration robuste pour des expériences unifiées

Augmentez la valeur de votre technologie existante et simplifiez l'expérience de vos utilisateurs en connectant l'ensemble des systèmes et des applications avec notre puissant framework d'intégration :

Orchestration de l'expérience

Établissez un niveau d'expérience unifié et simplifiez les processus complexes en fournissant un hub centralisé pour accéder aux technologies et aux outils existants.

Connexion de systèmes disparates

Gagnez du temps, économisez des ressources et offrez aux acheteurs des expériences de commande fluides en intégrant des systèmes disparates et déconnectés, en éliminant les silos de technologies et de données et en connectant les technologies et les outils existants tels que les EDI, les ERP et les PIM.

Authentification simplifiée

Mettez en place une authentification unique (SSO) robuste avec des méthodes d'authentification polyvalentes qui prennent en charge le langage SAML, OpenID, les protocoles LDAP et OAuth et bien plus encore.

Prise en charge puissante des API

Accélérez l'accès aux données, boostez les efforts de développement et surmontez les obstacles potentiels en misant sur des API puissantes basées sur la spécification OpenAPI.

Collaboration

Partagez, collaborez et communiquez sur une seule et même plateforme

Faites en sorte que tous les membres de votre organisation soient productifs, autonomes et connectés.

Espace de travail unifié

Créez un espace de travail partagé unique en centralisant les canaux de communication et de collaboration.

Centre de productivité

Augmentez la productivité en organisant et en partageant de manière centralisée des supports de formation, des ressources d'assistance et des informations sur les bonnes pratiques.

Recherche sur-mesure

Aidez les clients, les fournisseurs et les employés à trouver rapidement les informations dont ils ont besoin grâce à des résultats de recherche plus pertinents et personnalisés.

Collaboration optimisée

Favorisez la collaboration grâce aux forums en ligne, aux blogs et au chat en ligne dédiés aux employés afin d'améliorer l'engagement et la satisfaction de votre personnel.