Des expériences numériques sécurisées et personnalisées adaptées au Service Public

Donnez aux citoyens et aux entreprises les moyens d'agir en self-service et de rendre les employés plus productifs sur une plateforme flexible.

Information produit

Présentation des fonctionnalités fédérales de Liferay

Découvrez comment Liferay aide les agences gouvernementales à accroître la confiance et la satisfaction des utilisateurs, à améliorer la productivité et à réduire les coûts.

Solutions

Solutions sécurisées pour le Secteur Public

Portails citoyens

Traitez les citoyens et les entreprises comme des clients et offrez-leur des expériences en self-service personnalisées sur un portail sécurisé. Rationalisez les processus et unifiez les technologies disparates au même endroit, en réduisant le coût total de possession et les frais d'assistance.

Portails employés

Augmentez la productivité des employés au moyen d'un Intranet qui les rend plus indépendants grâce au self-service, optimise les opérations en automatisant les processus clés et unifie l'accès aux outils, au contenu ainsi qu'aux données.

Sites Web

Créez des sites Web modernes et attrayants conformes aux principales directives d'accessibilité, notamment WCAG 2.1, Section 508 et EN 301 549. Offrez un accès libre aux informations pour améliorer l'Expérience Utilisateur et stimuler l'engagement.

Sécurité

Sécurité et gestion robuste des risques

Assurez la protection des données, respectez les réglementations en matière de sécurité des informations et proposez des services et des contenus sécurisés et authentifiés.

Conformité réglementaire

Respectez les réglementations de sécurité des informations telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD), la norme ISO 27001 et les rapports SOC 2

Gestion des identités

Mettez en place une gestion robuste des identités à l'aide de l'authentification multifacteur (SAML, LDAP, OpenId, OAuth) et de l'authentification unique (NTLM, CAS, SiteMinder, OpenSSO, OpenID).

Protection contre les vulnérabilités

Protection contre les failles de sécurité et les exploitations décrites par le Top 10 de l'OWASP et le Top 25 du CWE/SANS. Protégez-vous contre les attaques de type CSRF, Local File Inclusion, Clickjacking, Path Traversal, Content Sniffing et bien plus encore.

Self-service

Self-service personnalisé pour plus de productivité

Réduisez les temps d'attente, libérez du personnel et réduisez les coûts de service en permettant aux citoyens, aux entreprises et aux employés d'accéder numériquement aux services, contenus et documents :

Simplification des transactions

Permettez aux utilisateurs d'effectuer eux-mêmes des transactions et des tâches courantes telles que la gestion des comptes, le paiement des amendes, l'activation des services publics, la demande de permis professionnels ou les requêtes d'aide.

Expérience Utilisateur personnalisée

Créez, gérez et offrez des expériences de site personnalisées en utilisant la segmentation avancée des utilisateurs.

Accès rapide

Accédez rapidement aux informations, documents et contenus pertinents grâce à une interface claire dans lequel les recherches sont faciles à effectuer.

Low-code

Augmentez la productivité en permettant aux employés de créer rapidement des applications, des services et de nouvelles pages grâce à des fonctionnalités Low-code/No-code.

Automatisation

Optimisez les processus de routine en permettant aux employés de créer, d'attribuer et de suivre des tâches, de déterminer des échéances ainsi que de définir des workflows d'approbation.

Secteur Public

L'Intranet de la ville de Vienne réduit le temps consacré aux tâches administratives

25 000
utilisateurs quotidiens de l’Intranet
Plus de
1 400
sites au total
Plus de 100 millions
de vues du site par mois

Vous serez en excellente compagnie :
plus de 1200 entreprises dans le monde utilisent Liferay

Intégration

Une expérience intégrée à un coût gérable

Unifiez l'expérience des citoyens et augmentez la valeur des systèmes existants en éliminant les silos de données et de technologie, gardant le coût total de possession conforme aux différentes exigences.

Rationalisation des processus

Créez des expériences uniques qui simplifient les processus complexes et permettent d'économiser du budget.

Unification des technologies héritées

Intégrez les technologies existantes et consolidez l'accès aux données, systèmes et processus en un seul endroit.

Maintenance rentable

Réduisez les coûts associés à la maintenance, aux mises à jour et au dépannage des systèmes.

Développement piloté par API

Accélérez le développement en minimisant les obstacles potentiels au développement et en utilisant de puissantes API basées sur la spécification OpenAPI.

Headless

Les capacités headless aident les développeurs à offrir des expériences cohérentes sur tous les appareils et canaux.

Engagement

Environnement centré sur les citoyens pour accroître la participation

Prenez en compte les intérêts des citoyens et incitez l'implication et la collaboration actives avec les services gouvernementaux :

Navigation sans faille

Facilitez la navigation dans les services gouvernementaux grâce à des interfaces intuitives et conviviales sur plusieurs canaux.