PUBBLICA AMMINISTRAZIONE

Intranet Open Source, Portali e Sistemi CMS per Pubblica Amministrazione

Le agenzie governative federali, statali e locali hanno il compito di trasformare software e applicazioni di vecchia data in sistemi moderni che possano supportare le operazioni digitali. La sfida è più rispetto a migliorare siti web, intranet o portali. L'IT della PA deve semplificare la trasformazione dei servizi e guidare cambiamenti convenienti ed efficienti. Liferay Digital Experience Platform aiuta questi enti a creare procedure sostenibili e completamente digitali attraverso:

  • Integrazione di sistemi antiquati con interfacce e applicazioni moderne
  • Soluzioni efficienti e riutilizzabili supportate da un’architettura modulare
  • Piattaforma sicura ed affidabile per la digital transformation

Casi d’uso in Portali ed Intranet della PA

Website pubblici CMS

Oggi, gli enti pubblici possono utilizzare i loro siti Web per rendere i dati accessibili e comprensibili, favorendo la comunicazione con i cittadini. GLOBE.gov negli USA utilizza Liferay come Sistema di Content Management per il suo hub di informazioni e una piattaforma di collaborazione per gli oltre 100.000 utenti. Studenti da tutto il mondo caricano informazioni su progetti scientifici e osservazioni, e il sito web pubblico ha sviluppato permessi e controlli amministrativi integrati. Sono anche in grado di aggiungere nuovi progetti per i cittadini, come il recente sito GLOBE Observer, un sito secondario autonomo che consente agli scienziati di contribuire a progetti di osservazione tramite un'app mobile.

Portale Risorse Umane

Un'agenzia militare ha utilizzato la piattaforma open source Liferay per costruire un portale di gestione delle carriere e digitalizzarne i processi manuali. Gli iscritti hanno accesso alle informazioni sulle lezioni online e la possibilità di pianificare un percorso di carriera. Le funzionalità di gestione dei dati consentono all'agenzia di mantenere queste informazioni personali sicure e ben organizzate, in modo che gli utenti abbiano un'esperienza intuitiva nel tracciare i loro obiettivi di carriera.

Intranet e Piattaforma di Collaborazione Online

Gli enti pubblici traggono notevole vantaggio dalla creazione di intranet e/o servizi di collaborazione online accessibili ai dipendenti e alle organizzazioni sparse in tutto il paese. Grants.gov ad esempio utilizza Liferay per implementare la sua piattaforma che consente la ricerca, che ha lo scopo principale di rendere i programmi di sovvenzione identificabili e accessibili per le agenzie. La piattaforma consente inoltre alle persone di lavorare insieme sui moduli di richiesta e di inviarli direttamente attraverso il sito. In questo modo i team hanno accesso agli strumenti di cui hanno bisogno in un unico punto.

Casi d’uso Statali e Locali

Sistema di Gestione Incidenti

Con l’avvento di contenuti digitali correlati alla gestione delle chiamate di emergenza o ad altre operazioni ad alta priorità, è fondamentale che gli enti dispongano di un sistema di gestione efficiente. Un dipartimento statale degli Stati Uniti utilizza Liferay come sistema di gestione delle emergenze, consentendo di applicare dei tag di categoria alle risorse e di mappare automaticamente quelle da utilizzare. Ciò consente ai dipendenti di gestire gli incidenti mantenendo l'elevato volume di informazioni sotto controllo.

Piattaforma Open Source Multiuso

Gli enti pubblici hanno spesso bisogno di fornire diversi servizi digitali attraverso un unico accesso per soddisfare le complesse esigenze dei cittadini. Un'agenzia statale americana doveva fornire protezione assicurativa agli aventi diritto ma che non erano in grado di trovare una copertura assicurativa adeguata sul mercato privato. L'agenzia ha creato un sito web polifunzionale con Liferay che fornisce informazioni sulle polizze assicurative, un portale per i cittadini per gestire le loro assicurazioni e uno spazio dedicato dove le compagnie assicurative possono inoltrare le loro richieste di rimborso. Inserendo tutto in un'unica piattaforma open source, l'agenzia è in grado di collegare i dati che altrimenti sarebbero stati archiviati in silos verticali isolati, aumentando l’efficienza e riducendo cosí le risorse necessarie per gestire un sito così completo.

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GSA Schedule Contracts

GSA Schedule No. GS-35F-0119Y Term: December 20, 2011- June 17, 2017

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Contract Number: Group A Small: NNG15SC03B Group D Other Than Small: NNG15SC27B Term: May 1, 2015 - April 30, 2020

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Main Banner Image Credit: “ACMUI Meet With NRC Commission at Public Meeting” by NRC, used under CC BY / Blurred and darkened from original.