Search

Kategorie
Branche
Kategorie
Kategorie
Kategorie
Was ist B2B2C?
Während Unternehmen traditionell entweder dem B2B- oder dem B2C-Modell zuzuordnen sind, gibt es noch ein weiteres Geschäftsmodell, das in unserem Zeitalter der Digitalisierung an Bedeutung gewonnen...
https://www.liferay.com/de/blog/customer-experience/was-ist-b2b2c-
Self-Service-Portale: Die 10 wichtigsten Funktionen in B2B
Self-Service-Portale spielen in immer mehr Unternehmen und B2B-Geschäftsprozessen eine entscheidende Rolle. Doch was bedeutet “Kundenselbstbedienung” in B2B? Wir haben für Sie die 10 beliebtesten...
https://www.liferay.com/de/blog/customer-experience/self-service-portale-die-10-wichtigsten-funktionen-in-b2b
Von der Corporate Website zum Corporate Portal
Noch immer verschenken viele Unternehmen das Potenzial, das ihnen ihre eigene Corporate Website bietet. Denn während die Firmen zum Beispiel bei Social Media oder in klassischen Medien nur...
https://www.liferay.com/de/blog/customer-experience/von-der-corporate-website-zum-corporate-portal
Wie digital sind Versicherungen heute? Neuer gemeinsamer Trend-Report von Liferay und den Versicherungsforen Leipzig gibt Antworten
Die Digitalisierung der Customer Journey – ohne den persönlichen Kontakt ersetzen zu wollen – ist nach wie vor eine der Hauptaufgaben, denen sich Versicherer stellen müssen, um den neuen...
https://www.liferay.com/de/blog/customer-experience/wie-digital-sind-versicherungen-heute-neues-gemeinsames-themendossier-von-liferay-und-den-versicherungsforen-leipzig
Was müssen moderne Self-Service-Portale können?
Was verbirgt sich eigentlich hinter dem Begriff digitaler Self-Service? Ganz einfach: (digitaler) Self-Service beinhaltet alle digitalen Funktionen, die ein Unternehmen online für Nutzer über ihre...
https://www.liferay.com/de/blog/customer-experience/was-mussen-moderne-self-service-portale-konnen-
Enterprise Content Management und Digital Experience - zwei perfekte Partner für besseren Informationsfluss in Unternehmen
In großen Unternehmen steht das Thema “Enterprise Content Management” (ECM) schon lange im Fokus - und lange, bevor zum Beispiel das Marketing das Thema Content für sich entdeckte. Der Grund ist...
https://www.liferay.com/de/blog/current-experiences/enterprise-content-management-und-digital-experience-zwei-perfekte-partner-fur-besseren-informationsfluss-in-unternehmen
Intranet vs. Extranet: Wie sie zusammenarbeiten
Intranet vs. Extranet: Worin unterscheiden sie sich? Die Unterschiede zwischen Intranets und Extranets zu benennen, ist keine triviale Aufgabe. Auch wenn es auf den ersten Blick so scheinen mag....
https://www.liferay.com/de/blog/employee-experience/intranet-vs-extranet-wie-sie-zusammenarbeiten-unterschiede-gemeinsamkeiten
3 Kundenportale mit einem unglaublichen ROI
Wenn wir über eine Strategie nachdenken, die den ROI für unser Unternehmen steigern soll, ist die Verbesserung der Customer Experience nicht unbedingt eine Strategie, die uns dabei direkt in den...
https://www.liferay.com/de/blog/customer-experience/3-kundenportale-mit-einem-unglaublichen-roi
Wie gut ist Low Code wirklich?
Software-Entwickler sind zum raren Gut geworden – ein Problem für ambitionierte und zeitkritische Digitalisierungs-Projekte in Unternehmen. Doch ist “entwickeln” überhaupt noch notwendig? Immer...
https://www.liferay.com/de/blog/current-experiences/wie-gut-ist-low-code-wirklich-
Wie Integration die Kosten senkt und die Effizienz steigert
Ein einfaches CMS mag zu Beginn Ihres Unternehmens ausreichend gewesen sein. Mit dem Wachstum des Unternehmens, stieg auch die Anzahl der Systeme, Technologien und Anwendungen, die Sie verwenden....
https://www.liferay.com/de/blog/current-experiences/wie-integration-kosten-senkt-und-effizienz-steigert
6 Entscheidungskriterien: Braucht mein Unternehmen eine DXP?
Wenn es um interaktive Web-Erlebnisse geht, gelten Digital Experience Platforms (DXP) als Zukunftstechnologie schlechthin. Anders als klassische Content-Management-Systeme sind sie nicht nur auf...
https://www.liferay.com/de/blog/customer-experience/6-entscheidungskriterien-braucht-mein-unternehmen-eine-dxp-
5 Warnsignale, die anzeigen, dass Sie sich von Ihren Legacy-Systemen trennen sollten
Mehr als 80 Prozent der Führungskräfte sind der Meinung: Die meisten Probleme entstehen durch nicht miteinander kommunizierende IT-Systeme. Zeitgleich fehlt aber oft die Bereitschaft oder...
https://www.liferay.com/de/blog/liferay-experience/5-warnsignale-sich-von-ihren-legacy-systemen-zu-trennen
Die 5 Moments of Truth in der Customer Journey erkennen und verbessern
Eine Customer Journey setzt sich aus vielen verschiedenen Berührungspunkten (Touchpoints) zusammen, bei denen ein Kunde auf unterschiedliche Weise mit einer Marke in Kontakt kommt. Diese Punkte...
https://www.liferay.com/de/blog/customer-experience/die-5-moments-of-truth-in-der-customer-journey-erkennen-und-verbessern-1
Liferay DXP als Content Management System: Tipps & Tricks, Video-Tutorials
Digital-Experience-Plattformen gelten allgemein als Nachfolger von klassischen Content-Management-Systemen. Dabei bringen DXPs wie zum Beispiel Liferay DXP auch Content-Management-Funktionen “out...
https://www.liferay.com/de/blog/liferay-experience/liferay-dxp-als-content-management-system-tipps-tricks-video-tutorials
Wie lässt sich das Cross-Selling bei Versicherungen personalisieren?
Die Kundenakquise ist die treibende Kraft eines jeden Unternehmens – das gilt besonders für Versicherungen. Das liegt daran, dass Versicherer mehr für die Kundenakquise ausgeben als jede andere...
https://www.liferay.com/de/blog/business-partner-experience/wie-lasst-sich-das-cross-selling-bei-versicherungen-personalisieren-
Cross-Selling als Erfolgsfaktor im Bankwesen
Cross-Selling ist zwar eine branchenübergreifende Strategie, aber im Bankensektor ist sie besonders wirkungsvoll und relevant. Da sich Banken in einem sehr wettbewerbsintensiven Markt bewegen, ist...
https://www.liferay.com/de/blog/current-experiences/cross-selling-als-erfolgsfaktor
3 Wege, wie Hersteller ihren After-Sales-Umsatz steigern können
Viele Hersteller sind bereits seit einigen Jahren einem starken Druck ausgesetzt: steigende Kosten aufgrund der Inflation, unterbrochene Lieferketten, begrenzte Materialien und schrumpfende...
https://www.liferay.com/de/blog/customer-experience/3-wege-wie-hersteller-ihren-after-sales-umsatz-steigern-konnen
3 Wege, durch die Liferay Ihren After-Sales-Service für B2B-Bestellvorgänge erleichtert
Wie viel Zeit brauchen Ihre Kunden wirklich, wenn sie bei Ihnen Ersatzteile bestellen möchten? Durchlaufen Ihre Kunden einen langwierigen und umständlichen After-Sales-Prozess, in dem sie über...
https://www.liferay.com/de/blog/customer-experience/3-wege-durch-die-liferay-den-b2b-bestellvorgang-erleichtert
Die 10 wichtigsten Kundenportal-Trends für 2023
Glückliche Kunden sind das Fundament eines erfolgreichen Unternehmens. In jüngster Zeit haben einschneidende Entwicklungen wie die weltweite Pandemie und wirtschaftliche Instabilität jedoch dazu...
https://www.liferay.com/de/blog/customer-experience/die-10-wichtigsten-kundenportal-trends-fur-2023
Digital Experience Webinare
In unseren zahlreichen Webinaren sprechen wir über Themen wie Customer Experience und Personalisierung, die Optimierung unternehmensinterner und -externer Prozesse bis hin zu den Vor- und...
https://www.liferay.com/de/blog/liferay-experience/digital-experience-webinare