Liferay provides support from six Support Centers located across the globe. A customer's designated Support Region is determined by the customer's country of purchase. Each Support Center maintains the following Standard Business Hours, except during
observed holidays, for its respective Support Region:
Support Center Hours
| 技术支持区域 | 技术支持中心 | 时区 | 标准工作日 | 标准工作时长 |
|---|---|---|---|---|
| 美国&加拿大 | 美国 | UTC -8 (太平洋标准时间)或UTC -7 (太平洋夏季时间), 如适用 | 周一至周五 | 8:00-17:00 |
| 欧洲、中东&非洲 | 匈牙利 | UTC +1 (CET) or UTC +2 (CEST), as applicable | 周一至周五 | 9:00-18:00 |
| 西班牙&葡萄牙 | 西班牙 | UTC +1 (欧洲中部时间)或UTC +3 (欧洲中部夏令时间), 如适用 | 周一至周五 | 9:00-18:00 |
| 南亚* | 印度 | UTC +5:30 (印度标准时间) | 周一至周五 | 9:00-18:00 |
| 拉丁美洲 | 巴西 | UTC -3 (巴西利亚标准时间) | 周一至周五 | 9:00-18:00 |
| 亚太区 | 中国 | UTC +8 | 周一至周五 | 9:00-18:00 |
| 日本 | 日本 | UTC +9 日本標準時間 | 月曜日～金曜日 | 9時から18時まで |
| Australia & New Zealand | Japan | UTC +8 (Australia - Western Australia) | M-F | 8am until 5pm |
| 美国&加拿大 | |
|---|---|
| 技术支持中心 | 美国 |
| 时区 | UTC -8 (太平洋标准时间)或UTC -7 (太平洋夏季时间), 如适用 |
| 标准工作日 | 周一至周五 |
| 标准工作时长 | 8:00-17:00 |
| 欧洲、中东&非洲 | |
| 技术支持中心 | 匈牙利 |
| 时区 | UTC +1 (CET) or UTC +2 (CEST), as applicable |
| 标准工作日 | 周一至周五 |
| 标准工作时长 | 9:00-18:00 |
| 西班牙&葡萄牙 | |
| 技术支持中心 | 西班牙 |
| 时区 | UTC +1 (欧洲中部时间)或UTC +3 (欧洲中部夏令时间), 如适用 |
| 标准工作日 | 周一至周五 |
| 标准工作时长 | 9:00-18:00 |
| 南亚* | |
| 技术支持中心 | 印度 |
| 时区 | UTC +5:30 (印度标准时间) |
| 标准工作日 | 周一至周五 |
| 标准工作时长 | 9:00-18:00 |
| 拉丁美洲 | |
| 技术支持中心 | 巴西 |
| 时区 | UTC -3 (巴西利亚标准时间) |
| 标准工作日 | 周一至周五 |
| 标准工作时长 | 9:00-18:00 |
| 亚太区 | |
| 技术支持中心 | 中国 |
| 时区 | UTC +8 |
| 标准工作日 | 周一至周五 |
| 标准工作时长 | 9:00-18:00 |
| 日本 | |
| 技术支持中心 | 日本 |
| 时区 | UTC +9 日本標準時間 |
| 标准工作日 | 月曜日～金曜日 |
| 标准工作时长 | 9時から18時まで |
| Australia & New Zealand | |
| 技术支持中心 | Japan |
| 时区 | UTC +8 (Australia - Western Australia) |
| 标准工作日 | M-F |
| 标准工作时长 | 8am until 5pm |
All support center phone numbers can be found in the
Help Center.
*Bangladesh, Bhutan, India, Maldives, Nepal, Pakistan, Sri Lanka
*Bangladesh, Bhutan, India, Maldives, Nepal, Pakistan, Sri Lanka