为能源与公共事业客户提供数字化体验解决方案
为了克服行业客户满意度低的问题，企业必须通过直观且经济高效的数字化解决方案来改善客户体验。
数字化解决方案来简化客户体验自助服务客户门户
自助服务客户门户
通过自助服务门户提高客户忠诚度并降低服务成本，让客户可以管理自己的账户、进行在线支付并解决问题，而无需联系客服代表。
数字化工作场所
为团队提供更好的服务，让他们借助一个统一的位置与客户进行协作，访问关键性信息并简化日常任务。
集成平台
连接您的所有数据源、机器、物联网和后台系统，在同一个平台上提供准确、实时数据的统一视图。
专为能源和公共事业的设计功能
通过利用Liferay，能源和公共事业组织可以创建客户服务解决方案，从而始终符合复杂多变的法规要求。
增强客户服务自己的服务
客户可以随时随地方便地进行交易，这不仅降低了服务成本，缩短了服务时间，还提高了客户忠诚度和留存率。
提供了整合后的沟通枢纽
在单一位置上促进与客户的沟通， 让客户能够在任意设备上访问交易信息、接收常用新闻和提示并搞报告事件或问题。
集成新和旧系统
利用Liferay这一互操作性和灵活性著称的平台，将现有的核心系统和技术与未来创新结合起来。
提供一个全渠道的体验
借助Liferay，企业可以在单一平台上构建和连接多个解决方案，从而获得更好、更无缝的体验，提高运营效率。
存储和利用分析功能
让所有用户都能轻松访问数据，以了解客户行为、监控设备性能并找出瓶颈。
自动化后端流程
借助基于角色的权限控制哪些用户可以查看、编辑和发布页面和内容。