Unificando la colaboración ágil y las experiencias digitales con Liferay DXP y Camunda

Puntos Clave

• Automatización sin fragmentación. Muchas organizaciones están "casi" automatizadas, pero se ven bloqueadas por flujos de trabajo frágiles y aislados. Liferay y Camunda unifican las experiencias front-end y la coordinación back-end para que los procesos fluyan de principio a fin.

• IA que realmente funciona. Los proyectos piloto de IA Generativa suelen estancarse porque están desconectados de los procesos centrales. Con Camunda Agentic Orchestration y la DXP de Liferay, la IA se integra en flujos de trabajo controlados y escalables que aportan un valor empresarial real.

• Agilidad a escala empresarial. Esta alianza combina herramientas low-code/no-code con orquestación de nivel empresarial, permitiendo que los equipos avancen más rápido, se adapten al cambio y entreguen nuevas soluciones sin acumular deuda técnica.

• Mejores experiencias. Clientes, partners y empleados notan la diferencia: experiencias digitales personalizadas impulsadas por Liferay que, con Camunda garantizan que todos los procesos existentes "detrás de escena" sean fluidos, cumplan las regulaciones de compliance y sean eficientes.

El bloqueo: “casi” automatizado, pero aún fragmentado

En un mundo en el que la tecnología avanza cada vez más rápido, los responsables de TI se enfrentan a numerosos retos: deben liderar una rápida transformación digital, cubrir las expectativas de los clientes e impulsar la innovación, averiguando cómo convertir los prometedores proyectos piloto de IA en un valor real para el negocio y controlado, todo ello mientras navegan por complejas infraestructuras digitales y afrontan los silos operativos. Se trata de un equilibrio continuo entre eficiencia, agilidad y crecimiento estratégico.

Muchas organizaciones han realizado grandes inversiones en automatización, pero la automatización completa de los procesos de principio a fin con frecuencia parece inalcanzable. El resultado son recorridos digitales fragmentados: flujos de trabajo estancados en sus propios canales, colaboración ineficaz y silos operativos debido a sistemas dispares que apenas se comunican entre si. Además, la conexión con partes interesadas externas, como partners, proveedores y clientes, aumenta el nivel de dificultad y, a menudo, da lugar a procesos lentos, malas experiencias de los clientes y mayores costes operativos, lo que hace casi imposible demostrar un claro retorno de la inversión en tecnología, incluidas las iniciativas de IA, que a menudo se estancan porque los agentes de IA Generativa están desconectados de los procesos centrales. Sin una coordinación integral, las automatizaciones locales crean silos frágiles que, en realidad, ralentizan la innovación.

La solución: colaboración ágil a través de la automatización inteligente

Por eso estamos muy contentos de anunciar la alianza estratégica entre Liferay y Camunda. Esta colaboración une la Plataforma líder de Experiencia Digital (DXP) de Liferay con la plataforma de orquestación de procesos agénticos de nivel empresarial de Camunda, basada en estándares abiertos (BPMN y DMN) y respaldada por el motor Zeebe de Camunda para una escala nativa en la nube. Juntas, permiten a las empresas superar la fragmentación, poner en práctica la IA y ofrecer una colaboración verdaderamente ágil con experiencias digitales únicas.

No se trata de una integración más, sino de un enfoque unificado, regulado, modular, abierto y escalable, diseñado para remodelar el funcionamiento y la interacción de tu organización, salvando la brecha crítica entre las experiencias digitales front-end y los procesos operativos back-end.

Cómo nuestra plataforma unificada aporta valor a los responsables de TI

1. Elimina silos y unifica procesos: nuestra plataforma unifica las operaciones internas con la participación externa. Imagina ampliar sin problemas tus procesos empresariales críticos para incluir a partners, proveedores y clientes. Liferay proporciona puntos de contacto digitales intuitivos y personalizados, mientras que Camunda coordina los flujos de trabajo subyacentes, lo que garantiza interacciones fluidas y eficientes en todo su ecosistema. Esto elimina las desconexiones, mejora la eficiencia operativa general y resuelve la dificultad de conectar con las partes interesadas externas. Además, con los conectores nativos disponibles a través de Camunda Marketplace, obtienes acceso directo a la información y las actualizaciones de Liferay desde Camunda Modeler, lo que agiliza el flujo de datos con una interfaz de usuario low-code, al tiempo que se mantiene totalmente extensible en el código. Solo tienes que señalar, hacer clic y listo. 

2. Acelera la transformación digital e impulsa la agilidad: entendemos que la velocidad es algo importante. Al combinar una potente automatización de procesos con experiencias digitales dinámicas, capacitamos a tus equipos para detectar cuellos de botella, simplificar flujos de trabajo complejos y automatizar tareas manuales. Esto te proporciona visibilidad en tiempo real de los procesos y crea un entorno que permite a tu organización adaptarse rápidamente a las cambiantes demandas del mercado. Según el informe 2025 State of Process Orchestration de Camunda, las organizaciones con automatización orquestada son cuatro veces más propensas a mejorar la agilidad empresarial y dos veces más propensas a mejorar la agilidad empresarial y dos veces más propensas a reducir los costes operativos. La asociación entre Liferay y Camunda también permite el desarrollo rápido de aplicaciones, combinando el front-end de Liferay y el back-end de Camunda con diseño de procesos low-code y capacidades de habilitación de IA para acelerar el tiempo de comercialización. 

3. Democratizar la innovación con low-code: la innovación no debe limitarse a los desarrolladores. Nuestra asociación potencia significativamente a los usuarios de negocio con capacidades low-code que permiten a los equipos no técnicos participar activamente en el diseño, la modificación y la mejora tanto de las experiencias digitales como de los procesos empresariales. Se convierten en copilotos de la transformación digital de tu organización, acelerando la innovación y el tiempo de valorización y reduciendo la dependencia de TI para cada cambio, todo ello mientras se mantiene el control y la gobernanza.  

4. Mejorar las experiencias de clientes y partners: al fin y al cabo, lo que importa son las experiencias únicas. Liferay DXP te permite crear recorridos de clientes sensibles al contexto que se adaptan a las necesidades individuales, lo que aumenta la fidelidad y la satisfacción. Cuando se combina con la orquestación de Camunda, estas experiencias se vuelven fluidas e inteligentes, impulsadas por procesos back-end eficientes. Como señala Linda Hartman, Vice President of Partnerships de Liferay, esta colaboración permite a las empresas crear, lanzar y controlar incluso los flujos de trabajo más complejos. Piensa en ello como si le dieras a tus equipos un panel de control en tiempo real de cada paso, para que puedas cambiar de rumbo en cualquier momento. Además, al dotar a los usuarios empresariales de herramientas low-code, estas convirtiendo a cualquier usuario en un potencial innovador de flujos de trabajo. Todos los procesos se ejecutan en Zeebe de Camunda, que realiza un seguimiento de cada instancia de principio a fin, no solo de tareas individuales. El copiloto opcional de IA agéntica de Camunda puede clasificar automáticamente cada solicitud entrante y sugerir la siguiente mejor acción, llevando el caso al paso correcto del flujo de trabajo y acelerando la resolución de forma autónoma. Además, nuestro diseño API-first, une su ecosistema más amplio: la columna vertebral de transmisión de flujos garantiza que los sistemas se comuniquen entre sí sin esfuerzo, que los datos fluyan con fluidez y que su automatización de principio a fin funcione a la perfección.

Transforma tu empresa hoy mismo

El partnership entre Liferay y Camunda ofrece una visión 360º de tu viaje digital, ayudándote a desenredar infraestructuras complejas, poner en marcha la IA en todos los puntos finales, eliminar la deuda técnica y garantizar que tus inversiones en tecnología proporcionen resultados empresariales tangibles y un crecimiento centrado en el cliente. Y esto es solo el principio: pronto podrás crear flujos de trabajo de Camunda directamente en Liferay DXP y gestionar las tareas de los agentes de IA generativa activadas por Camunda dentro de las herramientas de gestión de tareas de Liferay. Menos cambios de contexto significan un trabajo en equipo más fluido, desde tu oficina central hasta tu cadena de suministro.

¿Estás listo para unificar tus procesos internos y externos, empoderar a tus equipos y ofrecer experiencias digitales verdaderamente únicas?

Descubre más información sobre este partnership y cómo puede tu organización beneficiarte del futuro digital:

• Nota de Prensa Oficial 

• Descubre Camunda's Agentic Orchestration Platform

• Lee el informe State of Process Orchestration & Automation 2025