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Como bancos comerciais usam Liferay para transformar a experiência de seus clientes

Os serviços financeiros estão sob grande pressão para modernizar seus sistemas e ofertas a fim de atrair clientes mais jovens e mais experientes em tecnologia. As organizações comerciais não são exceção. Os clientes B2B esperam as mesmas experiências de negócios comerciais que têm com seus bancos e empresas.

No entanto, integração desinteressante, gargalos operacionais e recursos inadequados de autoatendimento digital levam à frustração de clientes e também a custos mais altos quando os bancos dependem excessivamente de agências, gerentes de relacionamento e back office.

Neste e-book, descubra como uma plataforma de experiência digital robusta como o Liferay DXP facilita a atração e retenção de clientes das organizações comerciais, ao mesmo tempo que possibilita uma operação com maior eficiência.

Saiba como a Liferay ajuda os bancos a:
  1. Atrair clientes através de sites compatíveis com dispositivos móveis e de fácil gerenciamento;
  2. Simplificar e acelerar a integração;
  3. Aumentar a satisfação de clientes com o autoatendimento;
  4. Impulsionar a venda cruzada com a personalização;
  5. Unificar experiências diferentes;
  6. Reduzir o time-to-market para novas soluções;
  7. Fornecer experiências B2B2C.

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7 maneras en que los bancos comerciales utilizan Liferay para transformar las experiencias de los clientes