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Unimed de Brasil, mayor sistema cooperativista de salud del mundo reformuló diversos canales para mejorar la atención de más de 300 cooperativas en Brasil

Con las tecnologías correctas y de acuerdo con nuestros objetivos, hoy tenemos un horizonte completamente diferente de cómo mejorar la experiencia de nuestros usuarios, ya sean médicos cooperadores, beneficiarios, secretarias o colaboradores.
Rodrigo Smaniotto
Product Manager de Unimed de Brasil

Unimed es el mayor sistema cooperativista en el área de la salud en todo el mundo y también es la principal red de asistencia médica de Brasil, presente en el 84% del territorio nacional. Hoy está compuesta por 345 cooperativas médicas, que prestan asistencia a más de 18 millones de beneficiarios.

En el 2018, Unimed de Brasil inició un gran plan de transformación digital. El objetivo era traer tecnologías más modernas y entrega de productos más rápidas, con un enfoque totalmente dirigido a las experiencias B2B2C. Además de esto, para brindar mejores soluciones pensando en sus diversos perfiles atendidos, como médicos, beneficiarios, colaboradores, y empresas contratantes; era necesario el rediseño de APIs y una mejor capacidad de integración de servicios.

¡Obtenga más información sobre el caso de éxito de transformación digital leyendo el documento completo!

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