Come una DXP può aiutarti a garantire la conformità all’European Accessibility Act

Punti chiave

• L’European Accessibility Act (EAA) è entrato ufficialmente in vigore a giugno 2025.
• Per conformarsi all’EAA, le aziende devono garantire che le proprie soluzioni rispettino gli standard WCAG 2.1 AA, fornire una dichiarazione di accessibilità e attivare una formazione specifica sull’accessibilità per i team interni.
• L’EAA rappresenta anche un’opportunità per le aziende di servire e raggiungere persone con esigenze di accessibilità.
• Nell’Unione Europea l’accessibilità non è più solo fortemente raccomandata: è ora obbligatoria per legge attraverso l’European Accessibility Act (EAA).
   

Cos’è l’EAA?

L’EAA, approvato nel 2019 ed entrato in vigore a giugno 2025, stabilisce che una vasta gamma di prodotti e servizi debba rispettare specifici requisiti di accessibilità per le persone con disabilità, al fine di garantire un accesso equo ai prodotti e ai servizi digitali in tutta Europa. Questo include dispositivi elettronici di consumo come televisori, smartphone e computer, distributori automatici e sistemi di biglietteria, nonché soluzioni online come siti web, piattaforme di e-commerce e molto altro.

In precedenza, ogni Stato membro dell’UE applicava standard di accessibilità differenti per prodotti e servizi. Con l’EAA, gli Stati membri adotteranno un insieme di regole comuni in materia di accessibilità. La Commissione Europea stima che la frammentazione dei requisiti di accessibilità abbia generato costi pari a 20 miliardi di euro nel 2020 per aziende e Stati membri. L’EAA dovrebbe ridurre tali costi del 45–50%.

L’EAA si applica sia alle aziende private sia alle organizzazioni del settore pubblico che offrono beni e servizi ai clienti dell’UE, indipendentemente dalla loro sede. I consumatori possono presentare reclami presso le autorità e i tribunali nazionali nel caso in cui aziende e organizzazioni non rispettino la normativa. La mancata conformità può comportare sanzioni, incluse multe.

Quindi, cosa puoi fare per assicurarti di essere conforme all’EAA?

Come garantire la conformità all’EAA

Secondo uno studio di ricerca condotto a maggio 2025, solo il 27% delle 120 aziende europee intervistate si riteneva preparato all’EAA.

Orientarsi tra i requisiti dell’EAA può sembrare complesso e oneroso, ma intraprendere le azioni necessarie contribuisce a creare una società più accessibile ed equa, permettendoti allo stesso tempo di raggiungere un pubblico più ampio.

Utilizza questa checklist rapida per verificare se soddisfi gli standard dell’EAA:

• La tua soluzione è conforme agli standard WCAG 2.1 livello AA?
  L’EAA fa riferimento alla norma EN 301 549, che include le WCAG 2.1 AA come standard per il web. Inoltre, le WCAG 2.2 ampliano e rafforzano le WCAG 2.1. Anche se al momento non sono obbligatorie ai fini dell’EAA, può essere una scelta strategica lavorare già verso la conformità alle WCAG 2.2.

• Stai implementando programmi di formazione sull’accessibilità per i dipendenti e monitori l’accessibilità in modo continuativo?
  L’accessibilità non è un’attività da svolgere una sola volta. Richiede un impegno costante, sia per formare il personale sia per monitorare e migliorare continuamente le soluzioni digitali.

• Disponi di una dichiarazione di accessibilità che includa:

  • Informazioni sulle funzionalità del prodotto o servizio, inclusa la documentazione relativa alle specifiche tecniche di accessibilità e ai processi di progettazione.

  • Una descrizione di come il prodotto o servizio soddisfa i requisiti di accessibilità previsti dall’EAA.

Come creare esperienze web più inclusive

Se desideri realizzare un sito web accessibile, scegli una piattaforma che sia in grado di:

• Dare priorità alle funzionalità di accessibilità.
  Valuta quali strumenti e funzionalità offre la piattaforma per accelerare la conformità agli standard di accessibilità. Cerca elementi come il controllo del contrasto dei colori, il supporto alla navigazione da tastiera, la compatibilità con gli screen reader e la possibilità di ridimensionare il testo.

• Verificare e monitorare l’accessibilità del sito web.
  Assicurati che la piattaforma possa controllare la conformità del sito rispetto a diversi standard, come WCAG e WAI-ARIA.

• Scalare le iniziative di accessibilità.
  Analizza come la piattaforma consente di estendere le attività di accessibilità in modo efficiente, ad esempio tramite template e componenti riutilizzabili che garantiscano coerenza tra i diversi siti.

• Essere essa stessa conforme agli standard di accessibilità.
  La piattaforma deve essere accessibile per sviluppatori e utenti con esigenze specifiche. Dopotutto, inclusione e accessibilità dovrebbero partire dall’interno dell’organizzazione. Se non supporti i tuoi dipendenti, come puoi davvero supportare i clienti che necessitano delle stesse funzionalità?

Crea siti web accessibili con Liferay DXP

L’accessibilità non deve essere un percorso da affrontare da soli. Puoi accelerare la conformità alle linee guida sull’accessibilità utilizzando una soluzione testata e progettata per soddisfare i requisiti di accessibilità a livello globale: Liferay Digital Experience Platform (DXP).

Le Digital Experience Platform (DXP) si sono evolute da CMS incentrati esclusivamente sui contenuti a soluzioni orientate al cliente. Le DXP mirano a unificare l’esperienza del cliente su molteplici punti di contatto digitali e fisici, garantendo continuità tra le interazioni e utilizzando i dati raccolti per offrire personalizzazioni contestuali. Tuttavia, il livello di investimento nell’accessibilità può variare notevolmente da un fornitore di DXP all’altro.

Essendo una delle DXP più flessibili sul mercato, Liferay DXP ti fornisce gli strumenti necessari per creare le soluzioni digitali che immagini, inclusi strumenti dedicati al supporto dell’accessibilità.

Per Liferay, l’accessibilità è una priorità strategica. L’obiettivo è sviluppare prodotti accessibili e, allo stesso tempo, consentirti di creare soluzioni inclusive come siti web, piattaforme di e-commerce e portali clienti.

Liferay offre strumenti e funzionalità che facilitano la creazione di esperienze digitali accessibili, tra cui controlli di conformità integrati per diversi standard di accessibilità (come WCAG e WAI-ARIA), strumenti per il contrasto dei colori, supporto alla navigazione da tastiera e generatori di testi alternativi per le immagini. La piattaforma consente inoltre agli sviluppatori di creare template e componenti accessibili, garantendo coerenza su tutto il sito web.

In aggiunta, Liferay DXP mette a disposizione un Page Audit Tool che aiuta a valutare il sito web secondo le best practice di accessibilità, migliorando l’usabilità e garantendo la conformità alle normative internazionali.

Vuoi scoprire come Liferay DXP può aiutarti non solo a creare siti web accessibili, ma anche sicuri, personalizzati ed efficienti? Richiedi una demo su www.liferay.com/request-a-demo.