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Blog · Escrito por Lorena Gouveia Em 17/02/2023 05:12

A indústria é um dos setores mais importantes da economia global. Embora os fabricantes enfrentem desafios que outras empresas talvez nunca tenham que imaginar, os clientes deles têm muitas das...

Blog · Escrito por Lorena Gouveia Em 18/01/2023 04:03

Cada setor tem uma relação diferente com a transformação digital, mas o setor industrial tem requisitos incomparáveis. Afinal, é o setor responsável por criar e distribuir os produtos necessários...

Blog · Escrito por Lorena Gouveia Em 17/01/2023 06:38

A realidade é que não há uma definição única e concreta do que é exatamente a carreira dos sonhos. Muitas vezes, até mesmo a definição da tão sonhada carreira — e logo aquela que parece tão certa —...

Blog · Escrito por Lorena Gouveia Em 09/01/2023 08:37

A pandemia tornou os clientes mais seletivos quando se trata das experiências digitais que desejam receber, revelando que mais de 60% dos clientes irão embora após uma experiência ruim, um aumento...

Blog · Escrito por Lorena Gouveia Em 14/12/2022 06:11

A aquisição de clientes é a força motora de qualquer empresa, mas ela é especialmente norteadora no setor de seguros. Isso acontece porque as seguradoras gastam mais com aquisição do que qualquer...

Blog · Escrito por Lorena Gouveia Em 05/12/2022 06:37

Para nós, a tecnologia precisa ter um propósito. Acreditamos que é fundamental construir um negócio vibrante e tornar a tecnologia útil para ajudar comunidades. Por essa razão, há mais de 10 anos...

Blog · Escrito por Julia Sampaio Em 24/11/2022 04:29

O que é o atendimento bancário personalizado e como ele cria novas oportunidades de up-selling e cross-selling? Apontamos a seguir alguns aspectos importantes sobre o tema. Em 2001, uma pesquisa...

Blog · Escrito por Julia Sampaio Em 18/11/2022 05:33

O atendimento ao cliente talvez seja a parte mais importante da reputação de uma empresa. Se a experiência do cliente (CX) for centrada no usuário, simplificada e constantemente atualizada para...

Blog · Escrito por Lorena Gouveia Em 14/11/2022 06:45

As organizações financeiras têm a tarefa de entregar serviços diferenciados em relação aos de uma lista crescente de concorrentes. Hoje, as pessoas têm uma ampla variedade de opções para escolher...

Blog · Escrito por Lorena Gouveia Em 10/11/2022 06:13

Imagine um lugar onde é possível desenvolver carreira em design numa posição que lhe motiva diariamente, oferece suporte para o seu crescimento e, ao mesmo tempo, permite que você atue na...

Blog · Escrito por Julia Sampaio Em 24/10/2022 11:11

Muito tem sido falado sobre o futuro do setor industrial, mas as interrupções na cadeia de suprimentos associadas à pandemia alteraram bastante o conteúdo dessas discussões. No que parecia ser...

Blog · Escrito por Lorena Gouveia Em 17/10/2022 05:37

Existe uma demanda crescente por plataformas e softwares que simplifiquem os processos de criação, gerenciamento e implementação de pontos de contatos digitais. O problema já é bem conhecido:...

Blog · Escrito por Lorena Gouveia Em 27/09/2022 06:21

Nenhum setor sente o peso das mudanças de expectativas do cliente tão profundamente quanto o segmento de indústria. Como coração da cadeia de suprimentos, as empresas fabricantes devem encontrar...

Blog · Escrito por Lorena Gouveia Em 22/09/2022 14:46

Hoje, a experiência do usuário está no topo da lista de prioridades de empresas líderes em todos os setores. Por isso, muitas organizações recorrem a portais de engajamento do cliente para realizar...

Blog · Escrito por Lorena Gouveia Em 08/09/2022 05:54

Quando se trata de escolher soluções de aplicativos para sua empresa, você não pode apostar em algo que vá decepcionar você, seus colaboradores ou seus clientes. No entanto, com tantas soluções e...

Blog · Escrito por Julia Sampaio Em 02/09/2022 07:45

Reconhecer a importância do e-commerce para o varejo, e para as empresas B2C de maneira geral, já virou um consenso. No entanto, não é só o varejo digital que cresce no Brasil e no mundo. De acordo...

Blog · Escrito por Lorena Gouveia Em 30/08/2022 04:49

Estamos presentes no mercado há mais de 16 anos. Atualmente, temos mais de 1.300 colaboradores distribuídos em mais de 19 países e mais de 12 idiomas falado entre eles… Já imaginou como deve...

Blog · Escrito por Lorena Gouveia Em 26/08/2022 08:25

Intranet corporativa: melhore a comunicação interna e aumente a produtividade da sua equipe Foi-se a época em que o e-mail era a única forma de comunicação digital nas empresas. A intranet...

Blog · Escrito por Lorena Gouveia Em 11/08/2022 05:11

A experiência do cliente é também importante para o setor público? Sim! Por diversas razões. Confira a seguir uma visão geral sobre o tema.   Disponibilizando informações importantes Para muitas...

Blog · Escrito por Lorena Gouveia Em 28/07/2022 04:07

Na Liferay, entendemos como criar soluções digitais personalizadas que atendam às necessidades específicas de negócios pode consumir recursos. Por essa razão, estamos trabalhando em uma maneira de...